to read complaints and reviews, or file yours.Online Trafik Sigortası Poliçesi Oluşturma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Bugün saatlerdir Anadolu Sigorta’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden 17aah812 plakalı aracım için standart zorunlu trafik sigortası poliçesi almak istedim. Yaklaşık 6.400 TL civarında bir fiyat görüntüledim, fakat işlemi tamamlamak istediğimde sürekli “üst onay gerekiyor” hatası ile karşılaşıyorum ve poliçemi oluşturamıyorum.
Aynı işlemi daha önce başka aracımda sorunsuzca yapabilmiştim, bu nedenle bu problemle ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun geçici olduğunu düşünerek birkaç kez tekrar denedim ancak sonuç değişmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve destek alamadım.
Sorunun acilen çözülmesini, poliçemi online olarak eksiksiz şekilde oluşturabilmeyi ve bu tür teknik aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
