Kasko Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Araçta Rehin Durumu

Anadolu Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam için 15.07.2026 tarihinden bu yana ödeme bekliyorum. Hasar dosya numaram 13456671240002. Dosyam açılalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen ödeme tarafıma hâlâ yapılmadığı için aracım Bursa’da Balyoz Garaj adlı tamirhanede adeta rehin şekilde bekletiliyor ve aracı kullanamıyorum.

Bu süreçte hem ulaşım hem de zaman açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma gönderilen SMS’lerden yalnızca sürecin kayıtlı olduğuna dair genel bilgilendirmeler alıyor, somut bir ödeme tarihi öğrenemiyorum. Bekleyen hasar ödememin acilen sonuçlandırılarak tamirhaneye ödenmesini ve aracımı teslim alabilmem için gerekli tüm sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.