to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Yanlış Kredi Kartına Yatırılması Ve IBAN’a Transfer Talebi
2007 model Nissan Qashqai aracım için Anadolu Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe bedelini o dönem beraber iş yaptığım bir arkadaşımın kredi kartı ile ödedim. Aracımı sattıktan sonra, poliçemin kalan kısmına ait iade tutarının bu karta yatırılmaması için Anadolu Sigorta’ya hem telefonla hem de mail yoluyla ulaştım.
30.04.2026 tarihinde gönderdiğim mailde, aracımın satışından kaynaklı kasko poliçeme ait iade tutarının ödeme yapılan kredi kartına değil, tarafıma ait IBAN hesabına yatırılmasını, arkadaşım ile olan dostane ve ticari ilişkim tamamen sona erdiği için bu kartın kullanılmamasını açıkça belirttim. Buna rağmen, şahsi başvuruma ve yazılı talebime rağmen iade tutarı yine ödeme yapılan kredi kartına yatırılmıştır.
Anadolu Sigorta’nın, iade talebim ve açık beyanıma rağmen tutarı eski karta yatırmasını kabul etmiyorum. İade tutarının ivedilikle kendi IBAN hesabıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm hukuki haklarımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.
Başvurunuza konu poliçe bilgilerinin iletilmemesi nedeni ile talebiniz işleme alınamamıştır. Konuya ilişkin tarafınıza arama gerçekleştirilmiş fakat ulaşım sağlanamamıştır. Poliçe bilgilerinin tarafımıza iletilmesi durumunda talebiniz en kısa süre içerisinde işleme alınacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri iletildi
