to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Anonim Türk Sigorta AŞ üzerinden trafik sigortam kapsamında aracımın hasar onarımı için 14169202250001 numaralı hasar dosyam açıldı ve aracımı tamirhaneye bırakıp onarımını yaptırdım. Dosyam kapandıktan sonra 8 iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor ve ödeme yapılmıyor.
Ödemenin doğrudan şahsıma yapılmasını bekliyorum. Tamirhane benim tanıdığım bir yer ve ödeme konusunda herhangi bir sorun yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım; her defasında sadece “Belirli bir günü yok, sigorta ne zaman ödeme yaparsa o zaman olur” şeklinde geçiştiren bir yanıt aldım, herhangi bir net tarih veya açıklama yapılmadı.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ödemenin hâlâ gerçekleşmemesi ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor. Hasar dosyamın inceleme sürecinin hızlandırılmasını, ödemenin en kısa sürede şahsıma yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
19.07.2025 tarihinde Mg marka 2023 model suv aracıma ait kasko sigortası kapsamında yaşadığım hasarla ilgili olarak, Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’ne 12422929250001 numaralı hasar dosyasını oluşturdum. Aradan 33 gün geçmesine rağmen, maddi zararım karşılanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme ya...
16.01.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasıyla ilgili olarak Anadolu Anonim Türk Sigorta A.Ş. nezdinde açılan 1522690624/1 numaralı hasar dosyamda, Tramer kaydına göre %100 oranında haklı olmama rağmen aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süre boyun...
Anadolu Sigorta’daki 15605776250001 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 15.12.2025 tarihinde açılan hasar dosyam, 29.12.2025 tarihinde eksper tarafından kapatılmasına rağmen aradan günler geçmesine karşılık dosyam hâlâ “incelemede” denilerek bekletiliyor ve herhan...
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında, 15253791240001 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 1 ay önce eksper dosya kapanış işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketle iletişime geçtiğimde, eksperin evrak göndermediği gerekçesiyle ödeme yapılm...
28 Ekim’de kaza yaptım ve aracımla ilgili hasar dosyası 6 Kasım tarihinde açıldı. Anadolu Sigorta nezdinde 12345051250001 numaralı dosyam 36 gündür açık olmasına rağmen, pert süreciyle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve işlemler aşırı yavaş ilerliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...
Yorumlar