to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında, 15253791240001 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 1 ay önce eksper dosya kapanış işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketle iletişime geçtiğimde, eksperin evrak göndermediği gerekçesiyle ödeme yapılmadığı belirtildi. Ancak bana herhangi bir ek evrak talebi iletilmedi ve sürecin hızlandırılması için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Hasar tespiti sonucunda eksper, tamirhanedeki ustaya 105.000 TL maddi hasar çıkardı ve Anadolu Sigorta tarafından 7-10 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçti ve tarafıma ödeme yapılmadı. Aracımın parça ve genel bakım masrafları da dahil olmak üzere toplamda 164.000 TL’yi tamirhaneye ödedim ve bu durum beni ciddi anlamda maddi olarak zora soktu.
İstanbul’da yaşanan bu süreçte mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hak ettiğim ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumu CİMER başta olmak üzere tüm ilgili kurumlara da şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
12714560240001 numaralı trafik sigortası dosyamızın kapanışını eksperimize ilettik ve eksperimiz 30.05.2024 tarihinde dosyanın kapandığına dair bize mail ile bilgi verdi. Ancak yaklaşık 3 aydır Anadolu Sigorta İletişim Merkezi’ni aramamıza rağmen, dosyanın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve başka ...
23.08.2025 tarihinde Audi A6 aracım için açılan dosyanın kapanış tarihi eksper tarafından. 13262564250001 numaralı hasar dosyamda, dosya kapanmış ve ödeme bekliyor olmam gerekirken, sistemde hâlâ eksper ataması adımında görünüyor. Bu nedenle yaklaşık 50bin TL’lik ödeme tarafıma yapılmadı. Anadolu S...
11.07.2025 tarihinde açılan 12644764250001 dosya numarası ile, 2011 model Symbol marka 35 ** plakalı aracımın kasko kapsamında oluşan hasarı için Ahmet Akmar Otomotiv’de onarım işlemleri eksiksiz şekilde tamamlanmış ve eksperle teyit edilerek dosya kapatılmıştır. Dosyada herhangi bir eksik evrak olm...
05.07.2025 tarihinde Antalya/Manavgat’ta karıştığım bir trafik kazası sonrası Anadolu Sigorta’ya ait 16107151240001 numaralı poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı. Kazadan sonra eksper geldi ve gerekli incelemeleri yaptı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen mağduriyetim halen giderilmedi, hasar ödem...
04/08/2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 151*****240001 numaralı poliçem kapsamında Anadolu Sigorta’ya hasar başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmadı ve ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Şikayetinizi ...
Yorumlar