Anadolu Sigorta’da Değer Kaybı Başvurusuna Cevap Gelmemesi

09.04.2026 tarihinde, Anadolu Sigorta Zorunlu malı Sorumluluk Sigortası kapsamında sigortalı bulunan 34 ff 4637 plakalı aracın tam kusuru nedeniyle, vasisi bulunduğum M*** Ç****’a ait 34 pbj 631 plakalı araçta ciddi hasar meydana gelmiştir.

Bu olay sonrasında tüm gerekli evrakları tamamlayarak 02.07.2026 tarihinde Anadolu Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurumda, fazlaya ilişkin tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla, reel piyasa koşullarına göre belirlenecek yaklaşık 400.000 TL değer kaybı tazminatının tarafıma ödenmesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Başvuru tarihinden bu yana 6 gün geçmesine rağmen dosyamın hangi aşamada olduğuna, eksper incelemesinin tamamlanıp tamamlanmadığına ve ödeme sürecine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Sürecin bu kadar belirsiz ve iletişimsiz ilerlemesi, özellikle mağduriyetin boyutu da dikkate alındığında, benim açımdan ciddi bir hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Anadolu Sigorta gibi köklü ve kurumsal bir şirketten beklentim, hem başvurumu yasal süreler içinde sonuçlandırması hem de süreçle ilgili şeffaf ve düzenli bilgilendirme yapmasıdır. Değer kaybı dosyamın ivedilikle incelenerek tazminat tutarının gecikmeye mahal verilmeden sonuçlandırılmasını ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yasal başvuru süresi sonunda herhangi bir sonuç alamamam halinde Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı da şimdiden bilgilerinize sunarım.