Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvurum Sürekli Oyalama Ve Eksik Evrak Gerekçesiyle Sonuçsuz Bırakılıyor

Değer Kaybı Başvurum Sürekli Oyalama Ve Eksik Evrak Gerekçesiyle Sonuçsuz Bırakılıyor
Değer Kaybı Başvurum Sürekli Oyalama Ve Eksik Evrak Gerekçesiyle Sonuçsuz Bırakılıyor
Değer Kaybı Başvurum Sürekli Oyalama Ve Eksik Evrak Gerekçesiyle Sonuçsuz Bırakılıyor
Değer Kaybı Başvurum Sürekli Oyalama Ve Eksik Evrak Gerekçesiyle Sonuçsuz Bırakılıyor
+2
profile
29 Mayıs 2025 14:29
1.269

14 Mart tarihinde gerçekleşen bir trafik kazasına karıştım ve kazada %100 haklı olduğum tespit edildi. Bu olay sonrasında karşı tarafın sigortası olan Anadolu Sigorta’ya 5 Mayıs tarihinde değer kaybı başvurusu yaptım. Ancak süreçte defalarca oyalama ve aksaklık yaşadım.

Başvurum sonrasında 14 Mayıs’ta eksik evrak bildirimi yapıldı, bunun üzerine 15 Mayıs’ta istenen eksik evrakı gönderdim. Akabinde sürecin devam ettiği belirtildi. Bugün (29 Mayıs) sabah 06:00’da tekrar eksik evrak bildirimi yapıldı ve bu evrak, daha önce talep edilen ve tarafımdan iletilen evrakla aynıydı.

Sürecin sürekli olarak eksik evrak bahanesiyle uzatılması, başvurunun işleme alınmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi sebebiyle şikayetçiyim. Süreçte sanki kasıtlı olarak avukat yoluyla hukuki takip başlatmaya zorlandığımı, şirketin bilinçli olarak süreci yavaşlattığını ve tüketici olarak hakkımı kullanmamın engellendiğini düşünüyorum.

Bu konuda Anadolu Sigorta’nın gerekli açıklamayı yapmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin daha fazla uzatılmamasını ve değer kaybı tazminatımın bir an önce ödenmesini istiyorum.

30 Mayıs 2025 12:26 (Şikayetten 21 saat sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 6070236 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

02 Haziran 2025 11:30

Söz konusu başvurunuza dair 6070236 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

Yalçın
Yalçın
08 Haziran 2025 20:54

Hiçbir şekilde çözüm yok. Kusur oranı belli değilmiş yok kaza koordinatları belli değilmiş. Saçma sapan açıklamalar ve mazeretler ile açıklama yapılıyor. 5 ayın 3. De sonuç çıkmış. Neyi bahane ediyorlar daha anlamadım! Bayramdan sonra avukata vekalet vererek işlemi takip edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Değer Kaybı Başvurumda Anadolu Sigorta'dan Uzun Süre Geri Dönüş Alamadım

profile
25 Haziran 2025 17:17
1.586

Hasar Dosyam Sonuçlandırılmadı, Mağduriyetim Artıyor

profile
27 Ağustos 2025 11:54
1.761
Benzer Şikayet Yaz