Anadolu Sigorta Kasko Hasarında Yetersiz Değerleme Ve İkincil Zararların Ödenmemesi

Aracımız için Anadolu Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdık ve 4 Eylül 2026 tarihinde Isparta Eğirdir’de kaza yaptık. Kazada hem aracımız hasar gördü hem de bir evin duvarı yıkıldı, duvarda doğalgaz bağlantısı bulunduğu için doğalgaz hattı da etkilendi. Kazanın üzerinden iki aydan fazla süre geçti ancak hâlâ tüm zararımız karşılanmadı.

Anadolu Sigorta’nın yönlendirdiği eksper, aracımıza başta çok düşük değer biçti ve yaklaşık bir ay boyunca bu tutarda direndi, daha sonra sadece 50.000 TL’lik bir artış yaptı. Kazada yıkılan duvarda doğalgaz hattı bulunduğu için, doğalgaz dağıtım şirketine 11.956,62 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Duvarın yeniden yapım bedelini tespit edecek ekspere ulaşmak mümkün olmadığı için süreç tamamen kilitlendi, ev sahibi de mecburen kendi imkanlarıyla duvarı yaptırdı çünkü yeniden doğalgaz bağlatmak zorundaydı. Duvarın yapımı için yaklaşık 160.000 TL + KDV’lik bir maliyet çıktığı halde, bu tutarın karşılanmasına yönelik de bir ilerleme sağlanmadı.

Defalarca sigortacımızla ve ilgili taraflarla görüştük, ancak sigortacımız dahi eksperle sağlıklı bir iletişim kuramadığını, kendisinin de ulaşamadığını ifade ediyor. Hem doğalgaz firmasına ödediğimiz 11.956,62 TL’nin hem de yıkılan duvarın yeniden yapımı için ortaya çıkan yaklaşık 160.000 TL + KDV tutarındaki masrafın Anadolu Sigorta tarafından kasko poliçemiz kapsamında eksiksiz ve gecikmeksizin karşılanmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle uğradığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.