Anadolu Sağlık Merkezi’nde Acil Kayıt Hatası Ve Haksız Ücretlendirme

Geçen hafta salı günü Anadolu Sağlık Merkezi’nin acil servisinden giriş yaptırdım. Öksürükten kendi sesimi bile duyamaz haldeyken acile kayıt açtırdığımı sanıyordum, acil bekleme salonunda bekledim ve acil müdahale odasında muayene oldum. Buna rağmen gişedeki görevli, beni acile alıp “dahiliye doktoru ilgilenecek” diyerek kaydımı dahiliye muayenesi olarak açmış.

Benim kurumum, 15 gün dolmadan aynı branştan ikinci doktor muayenesi ücretini karşılamıyor. Hastane ise hesabı kapatmak zorunda olduklarını, bu nedenle yaklaşık 3.250 TL’lik muayene ücretinin tarafıma yansıtılacağını belirtti. Tüm süreç acil üzerinden ilerlerken, benim “geçen hafta aynı branşta başka doktora gittiğimi söylemem gerektiği” ifade edildi. Oysa ben acilden giriş yaptım, acilde bekledim ve acil odasında muayene oldum; hangi branş olduğu o durumda benim sorumluluğumda olmamalıydı.

Kayıt esnasında acil yerine dahiliye muayenesi açılması tamamen gişe görevlisinin hatası olmasına rağmen, bu hatanın maddi yükünün bana çıkarılmasını kabul etmiyorum. Anadolu Sağlık Merkezi’nden, bu yanlış yönlendirme ve kayıt nedeniyle oluşan ücretlendirmeyi iptal etmelerini ve yaşattıkları mağduriyet için özür talep ediyorum.