Anadolu Sağlık Merkezi Doktor Saat 18.00’e Kadar Ne Odaya Geldi Ne De Bizimle İlgili Bilgi Gönderdi

Anadolu Sağlık Hastanesi çocuk doktoru *** ile bugün çok olumsuz bir deneyim yaşadık ve bunu paylaşmak istiyorum. Çocuğumun rahatsızlığını detaylı şekilde anlatmamıza rağmen, yatış verilip “takip edelim” denildi. Sabah 09.30’da yatışımız yapıldı, kan alındı ancak doktor saat 18.00’e kadar ne odaya geldi ne de bizimle ilgili herhangi bir bilgi gönderdi.

Biz hemşirelere sorduğumuzda, polikliniğin yoğun olduğu, istersek bizim gidip bilgi alabileceğimiz söylendi. Bu süreçte kendimizi tamamen sahipsiz ve ilgisiz bırakılmış hissettik. Sonunda idari işlere sözlü şikayette bulunduk, bunun üzerine doktor saat 18.00 gibi odaya geldi. Odaya geldiğinde ise “Beni ayağınıza çağırmışsınız” şeklinde tepki gösterdi, çocuğumuzla ilgili hikayemizi bile tam dinlememiş olduğu ortaya çıktı. Biz kendisine son 1 haftadır çocuğumuzun kustuğunu söylememize rağmen, doktor 1 aydır kusuyor dediğimizi iddia etti ve yatışı buna göre verdiğini söyledi.

Konuşma üslubu son derece sertti, parmak sallayarak, bir doktora kesinlikle yakışmayacak şekilde bizimle konuştu. Ayrıca “Aşağıda hastalarımı bırakıp geldim” diyerek sanki biz gereksiz bir talepte bulunmuşuz gibi tavır sergiledi. Çocuğumuza herhangi bir tanı ya da net bir şüphe bile belirtilmedi, sadece kan sonuçlarının temiz olduğu söylendi. Bu durumda yapılan yatışın tamamen gereksiz bir işlem olduğunu düşünüyorum.

Böyle kurumsal bir hastanede, ne hasta iletişimi olan ne de doğru düzgün dinleyip değerlendirme yapan bir doktorun bu tavırlarla görev yapması bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Çocuğumuzun durumu ciddiye alınmadı, süreç bize açıklanmadı, hastanede sadece yatış üzerinden gelir elde edilmeye çalışılıyormuş gibi bir izlenim oluştu.

Doktorun tutumu, iletişim dili ve bu gereksiz yatış kararıyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma açıklama verilmesini ve benzer durumda başka hastaların aynı mağduriyeti yaşamaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.