Randevu Saatine Uymayan Hastanede Bilgilendirme Eksikliği

07.09.2026 tarihinde saat 09.20 için Anadolu Sağlık Merkezi Gebze Hastanesi Nöroloji Bölümü’nde Prof. Dr. Y**** K******’ye randevum bulunuyordu. Randevu saatimde hastanede olmama rağmen, içeride hasta olduğu gerekçesiyle yaklaşık 40 dakika, saat 10.00’a kadar bekletildim.

Beklerken muayenenin ne kadar süreceğinin belli olmadığı ve daha ne kadar bekleyeceğim konusunda bana bilgi verilemeyeceği söylendi. İş yerimden izin alarak ve işimi bırakıp hastaneye gitmeme rağmen, toplamda yaklaşık 1 saat bekledikten sonra MR sonuçlarımı gösteremeden geri dönmek zorunda kaldım.

Özel bir hastanede, randevu saatlerine uyulmaması ve hastaya net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de tedavi sürecim aksadı. Bu süreçte önemli miktarda ödeme yapmama rağmen tedavim tamamlanmadı ve sonuçlarım değerlendirilemedi. Randevu organizasyonu ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, MR sonuçlarımın aynı hastaneden başka bir doktor tarafından değerlendirilerek benimle görüşme sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.