Anadolu Sağlık Merkezi Acil Serviste Yetersiz Muayene Ve Fahiş Ücret İadesi Talebi

28 Mayıs 2026 Bayram günü, annem G** G***'i zona hastalığı nedeniyle Gebze’deki Anadolu Sağlık Merkezi’nin acil servisine götürdüm. Anneme daha önce başka bir özel hastanede zona tanısı konulmuş ve ilaçları yazılmıştı. İlaçları bitince, bayram günü ilgili uzman bölümü kapalı olduğu için daha donanımlı ve güvenilir olacağını düşünerek özellikle Anadolu Sağlık Merkezi’ni tercih ettik.

Ancak acil serviste yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı ve skandaldı. Ne bir tahlil yapıldı ne de en ufak bir tetkik istendi. Acil servis doktoru, son derece ilgisiz ve soğuk bir şekilde sadece uzaktan yara bölgesine bakıp annemi doğru düzgün muayene etmeden “ağrı kesici iğne yapın” diyerek uzaklaştı. Anneme bir tane reçete bile yazılmadı, yeni bir tedavi planı anlatılmadı, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. “İlaç yazmayacak mısınız? ” diye sorduğumda ise son derece umursamaz bir tavırla “uzmana gidin” denildi ve bayram günü devlet Hastanesi aciline adeta postalanır gibi yönlendirildik.

Buna rağmen, sadece aceleyle yapılan yüzeysel bir muayene ve tek bir ağrı kesici iğne karşılığında benden yaklaşık 7.685,41 TL ücret alındı ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Bu kadar yüksek bir meblağın, böylesine özensiz, ilgisiz ve neredeyse hiçbir tıbbi işlem yapılmamış bir hizmet karşılığında talep edilmesi kesinlikle kabul edilemez. Özel hastane adı altında, hastanın aciliyetinden ve çaresizliğinden faydalanılarak bu şekilde ücret alınmasını etik dışı bir uygulama olarak görüyorum.

Anadolu Sağlık Merkezi’nden çıktıktan sonra annemi D*** Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin acil servisine götürdüm. Devlet hastanesinde, özel hastanede göremediğimiz güler yüzü, ilgi ve tıbbi müdahaleyi gördük. Bu durum, Anadolu Sağlık Merkezi’nde yaşadığımız ilgisizliği ve yetersizliği daha da gözler önüne sermiştir.

Anneme gereken muayene ve tedavinin yapılmaması, en temel hekimlik sorumluluğunun yerine getirilmemesi ve buna rağmen bu fahiş ücretin tahsil edilmesi nedeniyle hastaneden ve ilgili hekimden son derece şikayetçiyim. Ödenen muayene ve iğne ücretinin kalem kalem açıklanmasını, haksız ve gereksiz yere alınan tutarın derhal iade edilmesini, ayrıca bu olaydaki sorumlu hekim ve personel hakkında ciddi bir idari ve etik soruşturma başlatılmasını talep ediyorum.