Anadolu Hayat Emeklilik Teknik Sorun

Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri numarasını aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün sa...at 15:00 civarında arama yaptım, istenilen tuşlamaları eksiksiz olarak gerçekleştirdim ancak bir süre bekletildikten sonra hat kendiliğinden kapanarak görüşme sonlandı. Benzer sor...

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı bireysel emeklilik sisteminde...n yaklaşık bir haftadır çıkmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sistemi sonlan...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak ne uygulama ne de telefon kanalı üzer...inden işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sonlandırma adımına geldiğimde kimlik fotoğrafını okumadığını söyleyerek sürekli hata veriyor. Defalarca denememe rağmen...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10806251 numaralı Bireysel Emeklilik hesabımdan ayrılmak istiyorum. Bu işlem için müş...teri hizmetlerinin SMS ile gönderdiği form linkini 30.06.2026 tarihinden itibaren açmaya çalışıyorum ancak link kesinlikle açılmıyor ve formun içeriğine ulaşamıyorum. Formu telefo...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için ödeme yöntemimi güncellemek amacıyla bir gündür çağrı merkezin...e ulaşmaya çalışıyorum. Gün içinde toplam 3 kez aradım, ayrıca aranmak için kayıt da bıraktım. Gün içinde iki defa geri dönüş aldım, sesli yanıt sistemi beni müşteri temsilcisine ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden başlatılan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini bir tü...rlü gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunmaya çalışıyorum; ancak sistemde sürekli teknik sorun olduğunu görü...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi mobil uygulama üzerinden iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftad...ır uygulama sürekli teknik hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sistem bana izin vermiyor. Ayrıca talebim var göründüğü için müşteri ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım hesabımdan ayrılmak için 2 gün önce mobil uygulama üzerinden başvuru... yaptım. Ayrılma işlemini tamamlamak için kimliğimin arka yüzünün fotoğrafını çekip sayfaya yüklememi istediler ancak 2 gündür bu fotoğrafı sisteme yükleyemiyorum. Uygulama üzerin...

Anadolu Hayat Emeklilik’in web sitesinde yer alan online satın alma özellikli “anında BES” ürününü 3 gündür defalarca de...nememe rağmen satın alamıyorum. Başvuru adımlarını eksiksiz tamamlayıp en son “onayla / satın al” kısmına tıkladığımda işlem gerçekleşmiyor ve sistem şu hatayı veriyor: “The reques...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemini 20.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başla...ttım. Süreçte bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, çıkış işleminin devamı için sistem üzerinden evrak yüklemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak Android telefonumda Anadolu H...

Anadolu Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için kayıtlı telefon numaramı mobil uygulama üzerinden güncellemek istiyoru...m ancak uygulama sürekli teknik hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bugün defalarca denememe rağmen numara güncelleme adımını tamamlayamadım. Telefon numaramı güncelleyemediğim ...

Yaklaşık 1 haftadır Anadolu Hayat’ın web sitesi üzerinden Anında BES açmak istiyorum. Başvuru adımlarını sorunsuz ilerle...tiyorum ancak ödeme aşamasında “başkasına ait kredi kartı” seçeneğini işaretlediğim anda sistem takılı kalıyor ve ödeme ekranına geçmiyor. Aynı sorunu defalarca denememe rağmen he...

Anadolu Hayat Emeklilik’te iki adet bireysel emeklilik kaydım bulunuyor. Ya...klaşık 1 haftadır İş Bankası internet/mobil bankacılığı üzerinden fon dağıl...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12983639 numaralı otomatik katılım BES sözleşmemi bugün saat 9’dan beri iptal etmeye ...çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda evrak göndermem gerektiği, bunun da uzun süren bir işlem olduğu söyleniyor. Mobil uygulama üze...

Yaklaşık 1 yıldır maaş hesabımdan Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kesintisi yapılıyor.... Önceden uygulama ve web üzerinden T. C. Kimlik numaram ile giriş yapıp birikim tutarımı görebiliyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız bulun...

Yaklaşık 1 aydır Anadolu Hayat Emeklilik’in Sağlığım Cepte uygulamasına Android işletim sistemli Xiaomi 13T Pro cihazım ...üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte sürekli olarak “Telefon numaranız doğrulanamadı” hatası alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ...