to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır maaş hesabımdan Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kesintisi yapılıyor. Önceden uygulama ve web üzerinden T. C. Kimlik numaram ile giriş yapıp birikim tutarımı görebiliyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız bulunamadı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Tüm işlemlerimi dijital olarak yürütüyorum ve herhangi bir şubeye bağlı değilim. BES hesabım aktif, bugün de maaşımdan yine kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve bu konuda acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 6-7 ay önce telefon üzerinden iptal ettim ve iptal işlemi sonrası 5 gün içinde ücret iadesi yapıldı. Ancak, iptal etmeme ve ücretimi almama rağmen, her ay maaş bordromda tekrar BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Şu ana kadar topl...
25.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik'teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımı kapatmak ve tüm birikimimi çekmek için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden para çekme işlemini gerçekleştiremedim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bunun üzerine hem ...
14.09.2025 tarihinden bu yana Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden (BES) çıkmak ve otomatik BES kesintimin iptalini sağlamak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Maaşımdan otomatik olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında kesinti yapıldı. İki kez telefonla arayarak geri dönüş ...
8 aydır maaşımdan her ay artan tutarlarda (ilk aylarda 100-200 TL, son aylarda ise 800-900 TL) Anadolu Hayat Emeklilik adına BES kesintisi yapılıyor. Ancak bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda “BES emekliliğiniz bulunmamaktadır” cevabını alıyorum. Şu ana...
15.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açılmış ve maaşımdan 1619 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu durumdan tamamen tesadüfen haberdar oldum ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iptal işlemi için ba...
Yorumlar