to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı 22.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırası...nda uygulamada bana ödenecek tutar yaklaşık 9 bin tl olarak gösteriliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini
Anadolu Hayat Emeklilik’te USD ve EUR olmak üzere iki ayrı hayat sigortası poliçem bulunuyor. Yurt dışına çıkabilmek içi...n bu poliçelere ait hesap bakiye özetine ihtiyaç duydum ve 20.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu belgeyi talep ettim. Görüşmede, konsolosluk belgesinin e-posta adre
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 20 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak hiç...bir kanaldan sonuç alamıyorum. Mobil uygulama, internet ve çağrı merkezi dahil tüm yöntemleri denememe rağmen iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel BES hesabımı sonlandırmak için başvuruda bulundum. Telefonla görüştüğümde tarafıma s...ürecin 2 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen işlemim sonuçlandırılmadı. Sonrasında mobil uygulamaları üzerinden kimlik doğrulama yapmam gerektiği, ön
"Uygulama kimlik fotoğrafımı kabul etmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu yüzden sözleşme sonlandırma işlemini tamamlayamadım. Sonunda sorun çözüldü ve sözleşmem sonlandırıldı."
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak ne uygulama ne de telefon kanalı üzer...inden işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sonlandırma adımına geldiğimde kimlik fotoğrafını okumadığını söyleyerek sürekli hata veriyor. Defalarca denememe rağmen
Anadolu Hayat Emeklilik’te 13077074 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmem kapsamında yaklaşık 4 ay sistemde kaldıktan so...nra 06.04.2026 tarihinde mobil uygulama ve telefon üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Bu süre içinde yaklaşık 12.000 TL civarında ödeme yaptım. Ayrılma sonrasında ise ödemiş ol
İş Bankası’ndaki kredime bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik’ten açılan hayat sigortası poliçemin iptali için 16’sında ...başvuru yaptım. Bana en geç 2 iş günü içinde aranacağım ve işlemle ilgili dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 3. İş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir arama veya bilgilendirm
"Para iadesi oldu teşekkür ederim"
Garanti üzerinden ahe bireysel emeklilik kapsamında adıma otomatik olarak b...ir BES hesabı açılmış. 14 Temmuz tarihinde açılan bu hesabı 16 Temmuz’da fa
2 kere müşteri hizmetleriyle ve bir çok defa da e‑mail göndermiş olmama rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı, hesabıma erişem...iyorum Bir bilginin güncellenmesi için bütün kişisel verilerimin görüldüğü bir e‑posta atmam istendi; ben de mecburiyetten attım ama yetkili olmayanların da gördüğünü öğrendim
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, sistemde kayıtlı ...telefon numaram olmadığı söylendi. Telefon numaramın kaydedilmesi için h*****@anadoluhayat.com.tr adresine, telefon numaramı belirttiğim ve eklenmesini talep ettiğim bir e‑posta gö
İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptaliyle ilgili c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu poliçenin iptali için 24.05.2026 tarihinde mail yoluyla talepte bulundum ve talebimin işleme alındığı bilgisi tarafıma yine mail yoluyla iletildi.
07.09.2021 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Maddi imkansızlıkl...ar nedeniyle sistemden ayrılmak için başvuruda bulundum ancak bugün tarafıma “eksik evrak” gerekçesiyle mesaj geldi ve ayrılma talebimin iptal edildiğini gördüm. Benden istenen ev
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 11 Haziran 2026 Çarşamba günü, eşimin bireysel emek...lilik hesabıyla birlikte sistemden çıkış ve hesap kapatma talebi oluşturdum. 15 Haziran’da arandık ve kapatma işlemlerinin başlatıldığı bilgisi verildi, ardından ahe mobil uygulama
Anadolu Hayat Emeklilik’te 4615621 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, 15 yıl 1 gün boyunca ödemelerimi ak...satmadan yaptım ve 10 yıl sistemde kalma ile 56 yaş kriterini de Mart ayında tamamladım. Buna rağmen, emeklilik paramı almak için başvurduktan sonra bana işlemin en geç 10 gün için
Bnd Group aş bünyesinde başlatılan Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmemi 2 gündür iptal etmeye çalışıy...orum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama, hem web sitesi, hem de telefonla iptal denemelerimde sürekli sistem hatası alıyorum. İptal talebini iletmeye çalı
"Sürecimle ilgili gün içerisinde müşteri hizmetleri biriminden Hacer hanım dönüş yaptılar kendisine ilgisi ve hizmeti için çok teşekkür ederim"
Şirketim aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’te açılan 9984906 numaralı BE...S sözleşmemin iptali için resmi tatillerden önce hem müşteri hizmetlerini a
26.05.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kullandım ve kredi kullanımı sırasın...da Anadolu Hayat Emeklilik tarafından kredime bağlı olarak otomatik şekilde hayat sigortası poliçesi oluşturuldu. Bu poliçe ile ilgili tüm poliçe numarası ve detaylar şu anda elimd
18.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 8**992 numaralı BES sözleşmem için ahe mobil uygulaması üzerinde...n müşteri hizmetleri kaydı oluşturarak iptal talebinde bulundum. Tarafıma telefonla dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıl
Anadolu Hayat Emeklilik’te kendim ve çocuklarım adına toplam 4 adet bireyse...l emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerin tamamını sonlandırmak içi
"Şikayet sonrası, şikayetimi belirttiğim işlem güçlükleri çözüldü, iptal talebim alındı ve hesap iptali bugün gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma 2023 yılında, çalıştığım iş yerine giriş s...ürecinde bireysel emeklilik hesabı açılmış. Bu hesabı kendim açmadım, herha
Ahe mobil uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor 2. Seçenek olarak mail attım bir r...akamı yanlış gitmişler tam 1 haftadır numaramı güncelleyemediğim için hesaptaki paramı çekemiyorum. Zararımı kim karşılayacak? Rezalet! 2 kes canlı hizmete bağlanıp bildirdim 2 ker
Aralık 2025’te Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak bireysel emeklilik teklifi aldım. Görüşmenin başınd...a istemediğimi belirtmeme rağmen, devamında anlattıkları üzerine kabul ettim. Görüşme sırasında istediğim zaman poliçeyi sonlandırabileceğim veya ödemeye ara verebileceğim söylendi
