to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik 5800 TL’mi Kesti – Açıklama Yok, Geri Dönüş Yok
Mart 2025’te Anadolu Hayat Emeklilik'te bireysel emeklilik sözleşmem yenilendi. Ancak aslında bu BES'e daha önceden girmiştim. Sistemde 06.03.2025 girişli yeni bir sözleşme açılmış gibi görünüyor.
25 Haziran 2025 tarihinde e-devlet üzerinden ayrılma talebinde bulundum, belgelerimi yükledim. 27 Haziran 2025’te sözleşme resmen sonlandırıldı.
Yaklaşık 5800 TL birikimim vardı. 20 iş günü bekledim, ne para yattı ne bilgilendirme yapıldı. 21 Temmuz itibarıyla aradığımda ertelenmiş giriş aidatı nedeniyle tüm tutarın kesildiği söylendi.
Bu sürede:
Şirketin mail adresine (i***@anadoluhayat.com.tr) detaylı bilgi talebimi gönderdim.
Müşteri hizmetlerini aradım, açıklama istedim.
Sistemde önceden girilmiş sözleşmemin göz ardı edildiğini düşünüyorum.
Yasal olarak BES’te giriş aidatı brüt asgari ücretin %8,5’ini aşamaz ve yalnızca ilk sözleşme için alınabilir. Ayrıca 3 ay içinde ayrıldığım bir sözleşmeden 5800 TL’nin tamamını kesmek, BES Yönetmeliği’ne aykırıdır.
Ne yazık ki bu sürecin şeffaf yönetilmediğini düşünüyorum.
Paramın tamamı silindi, devlet katkısı yok, açıklama yok, muhatap yok.
Konuyu seddk ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşımayı düşünüyorum.
İnsanların bu tür sistemlerde nelerle karşılaşabileceğini bilmeleri için bu şikayeti paylaşıyorum.
Nisan 2024 de Anadolu Hayat Emeklilik'te BES hesabı açtım. Ağustos 2024 tarihinde hesabımda devlet katkısı hariç 5000 küsur lira varken ayrılış yaptım. 10 gün içinde verdiğim IBAN numarasına paramın yatmasını beklerken param yatmadı. Bunun üzerine bugün Anadolu Hayat Emeklilik iletişim merkezinde mü...
13.02.2025 tarihinde giriş yaptığım Anadolu Hayat Emeklilik BES sözleşmesinden 27.03.2025 itibariyle ayrıldım. Yatırmış olduğum 6000 liranın tarafıma gönderilmesini beklerken tamamının kesinti olacağını iade edecekleri bir miktar olmadığını belirttiler. Ben bu sözleşmeyi yaparken memur tarafından 5 ...
Bireysel Emeklilik Sistemlerinden 'Anadolu Hayat Emeklilik' şirketine kredi kartımdan yaklaşık 1,5 yıl önce talimat vererek birikim yapmak istedim. Sonrasında özel sebeplerden dolayı ayrılma talebinde bulundum. Toplam varlıklarım 39096,08 TL, Devlet katkısı 7257,94 TL olup bunu 3 yıldan önce çıktığı...
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık bir yıl boyunca Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında birikim yaptım. Bugün sistemden ayrılmak istediğimde, biriken 9300 TL civarındaki paramdan 8500 TL tutarında 5 yıllık aidat kesintisi yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kesintinin ...
2024 Nisan ayında, Türkiye’nin en güvenilir markalarından biri olduğunu düşünerek Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden BES sistemine dahil oldum. Toplam 15.000 TL ana para yatırdım. Devlet katkısıyla birlikte birikimim yaklaşık 20.000 TL’ye ulaştı. Ancak 23.06.2025 tarihinde acil sebeplerle sistemden ...
Yorumlar