to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Ödeme Yapılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini 18.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İptal sırasında, 2 iş günü içinde sistemde kayıtlı banka IBAN’ıma ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Sözleşme numaram 8893726’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 5 yıldan az süredir sistemde kaldığım için tutarın ödenmeyeceği ifade edildi. Ancak iptal öncesinde bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, ayrıca iptal sırasında da 2 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylenerek beklenti oluşturulduğunu belirtmek istiyorum.
İptal edilen BES hesabımdaki kalan birikimimin, verilen söz doğrultusunda ve mağduriyetim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve sistemde kayıtlı banka IBAN’ıma ödenmesini talep ediyorum.
