to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarım için yaptığım BES’ten yaklaşık 1 aydır çıkış yapmak istiyorum, ancak ayrılma talep formu bir türlü gönderilmiyor. Hesap açarken tek kimlikle çok kolay işlem yapılıyor, iş kapatmaya gelince insan resmen süründürülüyor.
Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde SMS ile gerekli formun geleceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde gelmedi. Bugün de “eksik evrakınız var, işleminiz başlatılamamıştır” şeklinde mesaj göndermişler. Hangi evrakın eksik olduğu bile açıkça belirtilmiyor, insanlarla adeta dalga geçiliyor.
Çocuklarım için birikim yaptığım bu sistemden çıkış talebimin, ayrılma formu ve gerekli bilgilendirmeler tarafıma derhal iletilerek, oyalamadan ve ek şartlar sunulmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir yıl önce kendim ve çocuklarım için Anadolu Hayat Emeklilik’ten BES hesabı açtırdım. Sisteme telefonla çok kolay şekilde dahil olmuştum. Ancak ayrılmak istediğimde, çocuklarım için vukuatlı nüfus kayıt örneği, annesinin doldurması gereken muvafakatname, BES Ayrılma Talep Formu ve kimlik ...
Eşimin Anadolu Hayat emeklilikte 2 adet BES hesabı var. 1 tanesini iptal ettirmek için zor da olsa, sabırla uğraşarak müşteri hizmetlerine ulaştık ve 11772962 BES sözleşmesine ilişkin CAS-26356268-C5V1N8 numaralı ayrılma talebimizi ilettik. Eşime mesaj ile 7 sf. Ayrılma talep formu göndereceklerini ...
25.12.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına düzenlenmiş olan 8493563 ve 8299620 numaralı BES poliçelerimin iptali için sonlandırma talebinde bulundum. Ancak evrak eksikliği benzeri gerekçeler öne sürülerek süreç sonuçlandırılmadı. Bunun üzerine 06.01.2026 tarihinde yeniden ayrılma...
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtırdığım 7483664 numaralı BES hesabımdan ayrılmak için 30.09.2025 tarihinden bu yana defalarca talepte bulunuyorum. Yaklaşık üç aydır her seferinde “eksik evrak” denilerek süreç uzatılıyor ve net, kesin bir evrak listesi tarafıma iletilmiyor. Bir evrak gönde...
Yorumlar