Bireysel Emeklilik Hesabımın İptali Ve Fonların Geri Ödenmesi Talebi

16.11.2020 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. 2 Ocak’ta hesabımı kapatmak ve sistemden ayrılmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında talebimin alındığı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız, sistem sürekli talebiniz alındı şeklinde otomatik ifadelerle geçiştiriyor ve somut hiçbir işlem yapılmıyor. Bu ilgisizlik nedeniyle kurumdan derhal ayrılmak istiyorum.

T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi 8628 olup, bireysel emeklilik hesabımın ivedilikle iptal edilmesini ve tüm birikimimin herhangi bir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.