to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Sorunu Ve İşlem Tıkanıklığı: Paramı Alamıyorum!
15 Ağustos tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımın sonlandırılması için şubeden gerekli belgeleri alıp doldurarak işlemleri başlattım ve belgeler Anadolu Hayat’ın mail adresine iletildi. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma ulaşılmadığı gerekçesiyle işlemin gerçekleşmediği söylendi. Numaramı güncellemek istediğimde de yine aynı bahaneyle işlem yapılamadı ve süreç tamamen tıkandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise sürekli hattan düştüm, ayrıca firmadan bana ulaşamadıklarına dair mailler gönderildi fakat bana hiçbir şekilde ulaşılmadı.
Bu süreçte herhangi bir ödeme ya da kesinti olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve şu anda işlem sonuçsuz şekilde bekliyor, herhangi bir ilerleme sağlanamıyor.
Numaramın güncellenmesini, sonlandırma işleminin tamamlanmasını ve birikmiş paramın talep ettiğim hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hala ödeme yapılması, her gün hesaplarınızı kontrol ediyoruz anne oğul 🥺Bu arada sistemde olan arkadaşlarımda yaşadığımız bu yasal süreci gördükten sonra bu emeklilik sisteminden çıkmak için harekete geçtiler en azından iyi bir şeye vesile olduk olacak olanlarda başka bankaları tercih ediyorlar biz yandık siz yanmayın 🥺