to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımın sonlandırılması için şubeden gerekli belgeleri alıp doldurarak işlemleri başlattım ve belgeler Anadolu Hayat’ın mail adresine iletildi. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma ulaşılmadığı gerekçesiyle işlemin gerçekleşmediği söylendi. Numaramı güncellemek istediğimde de yine aynı bahaneyle işlem yapılamadı ve süreç tamamen tıkandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise sürekli hattan düştüm, ayrıca firmadan bana ulaşamadıklarına dair mailler gönderildi fakat bana hiçbir şekilde ulaşılmadı.
Bu süreçte herhangi bir ödeme ya da kesinti olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve şu anda işlem sonuçsuz şekilde bekliyor, herhangi bir ilerleme sağlanamıyor.
Numaramın güncellenmesini, sonlandırma işleminin tamamlanmasını ve birikmiş paramın talep ettiğim hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
15 Ekim tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik klasik bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için online olarak başvuru yaptım. Bu süreçte müşteri ...
8438008 numaralı Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için 21 Haziran’da ayrılma talebinde bulundum. İstenen tüm evrakları e-posta yoluyla göndermeme rağmen tarafıma, eksik evrak nedeniyle işlem başlatılamadığı yönünde sürekli dönüş yapılıyor. Buna rağmen eksik olan evrakın hangisi old...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı sonlandırmak istediğimde, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sözleşmemi sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcileri işlemi yapmamam için ısrarcı...
Yorumlar