to read complaints and reviews, or file yours.Çıkış Talebime 3 Gündür Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
15.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden kendi rızam ile çıkış yapmak için mobil uygulama üzerinden talepte bulundum ve işlemi onayladım. Uygulama üzerinden “en kısa zamanda tarafınıza ulaşım sağlanacak” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı, ancak 3 gündür ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte uygulama üzerinden tekrar iletişime geçtim, yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım, dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Üye olurken işlemler çok hızlı ilerlerken, çıkış yapmak istediğimde kimseye ulaşamıyor ve mağdur oluyorum.
Sürecin bir an önce başlatılıp sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. 3 gündür bekliyorum ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
