to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen OKS Planı İçin Haksız Kesinti
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sistemi (oks) kapsamında bulunan sözleşmemden ayrılmak için 27.02.2026 tarihinde talep açtım ve 04.03.2026 tarihinde tarafıma ücret iadesi yapıldı. Buna rağmen 05.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki maaş hesabıma yatan maaşımdan 5.290 TL oks kesintisi yapıldığını gördüm. İptal süreci tamamlanmış ve iadesi yapılmış bir plan için tekrar kesinti yapılması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Bilgim ve isteğim dışında yapılan bu kesintinin tamamının, herhangi bir ek kesinti uygulanmaksızın, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iptal ettiğim, iptal talebim onaylanan ve iadesi yapılan oks planımın, bilgim ve onayım olmadan devam edip etmediğinin de tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Böyle bir duruma asla onay vermediğimi ve bu tür işlemlere kesinlikle müsaade etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
05.03.2026 tarihli kesinti, Türkiye İş Bankası maaş hesabımdan yapılmıştır. Beh No: 11864455 numaralı sözleşmem üzerinden işlem yapılmıştır. Müşteri hizmetlerinize herhangi bir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşmak mümkün olmadığı için bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirmek zorunda kaldım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
