BES İptali Ve Numara Güncellemede Ciddi İletişim Sorunu

Ben bir fabrikada çalışmaktayım. Çalışmakta olduğum firma otomatik BES oluşturmuş. Anadolu Hayat Emeklilik’te bir miktar param var ve BES iptali yapmak istiyorum. Bana ait olmayan bir numarayı değiştirmek için her istediklerini yaptım; yani nüfus cüzdanımın arkalı önlü PDF’i, ıslak imzalı, yeni numaramın ve adresimin yazılı olduğu bir dilekçe, her şey... Neredeyse 1 haftadır Anadolu Hayat Emeklilik’i arayıp telefon numaramı güncellemeleri için uğraşıyorum ve 'Biz sizi bilgilendireceğiz' deyip hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Şikayetçiyim ve hiçbir işverenin de, işçinin de kendileriyle çalışmalarını önermiyorum!