BES Hesabımın Ayrılma İşlemi Teknik Arızadan Dolayı Gerçekleşmiyor

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan Genç Emeklilik BES hesabımdan ayrılmak istiyorum ancak iki gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numarası üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli teknik arıza nedeniyle işlem yapılamadığını ve daha sonra tekrar denemem gerektiğini söylüyor.

İki gündür defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve ayrılma talebimi iletemiyorum. Sürekli “teknik arıza” gerekçesiyle oyalanmak istemiyorum.

BES hesabımdan ayrılma işleminin ivedilikle yapılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.