to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan Genç Emeklilik BES hesabımdan ayrılmak istiyorum ancak iki gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numarası üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli teknik arıza nedeniyle işlem yapılamadığını ve daha sonra tekrar denemem gerektiğini söylüyor.
İki gündür defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve ayrılma talebimi iletemiyorum. Sürekli “teknik arıza” gerekçesiyle oyalanmak istemiyorum.
BES hesabımdan ayrılma işleminin ivedilikle yapılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılma talebimi bugün mobil uygulama üzerinden iletmek istedim ancak sistem sürekli hata vererek beni uygulamadan attı ve işlemi tamamlamama izin vermedi. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden ayrılma talebi oluşturamadım. Bu nedenle müşteri...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden çıkış talebimi iletmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sistemden çıkmak için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda “sistemde hata var” uyarısı alıyor ve talebim alınmıyor. Bu süre içinde toplamda yaklaşık ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarım için yaptığım BES’ten yaklaşık 1 aydır çıkış yapmak istiyorum, ancak ayrılma talep formu bir türlü gönderilmiyor. Hesap açarken tek kimlikle çok kolay işlem yapılıyor, iş kapatmaya gelince insan resmen süründürülüyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle def...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak sistemde telefon numaram hatalı kayıtlı olduğu için işlem yaptıramıyorum. Doğrulama kodu sürekli başka bir numaraya gidiyor ve bu nedenle 7 aydır iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İletişim bilgilerimin düzeltilerek hesabımı...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12983639 numaralı otomatik katılım BES sözleşmemi bugün saat 9’dan beri iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda evrak göndermem gerektiği, bunun da uzun süren bir işlem olduğu söyleniyor. Mobil uygulama üze...
Yorumlar