to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12699396 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için Eylül ayında kayıt oldum. Kayıt aşamasında çağrı merkezi üzerinden işlem yaptım ve özellikle sorduğumda tarafıma herhangi bir kesinti olmayacağı bilgisi verildi, bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi onayladım.
Şu anda sistemden çıkmak istediğimde ise yaklaşık 10.000 TL aidat/kesinti yapılacağı söyleniyor. Daha sonra tekrar görüştüğüm çağrı merkezi, sözleşmede kesinti olduğunu ve ödediğimiz tutar kadar aidat alındığını belirtti. Kayıt olurken verilen bilgi ile şu an söylenenler birbiriyle tamamen çelişiyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Yanlış/eksik bilgilendirme sebebiyle benden talep edilen bu kesintinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kayıt esnasında çağrı merkezinin verdiği beyana uygun şekilde, kesintisiz ya da makul bir şekilde mağdur etmeyecek çözüm sunulmasını rica ederim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kesinti yapılacağını, bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmadılar. Sözleşmede açıkça belirtilmeyen bu tutarların tarafımdan kesilmesini kabul etmiyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik sistemine 12197464 numaralı sözleşmem ile dahil oldum. Bugün cayma işlemi için müşteri hizmetlerini aradım ve 3 yıldan önce çıkarsam 9.000 TL’nin üzerinde ertelenmiş giriş aidatı kesintisi yapılacağı, bu durumda neredeyse hiç birikimim kalmayacağı bilgis...
Anadolu Hayat Emeklilik’te Aralık 2022’den beri devam eden bireysel emeklilik planımda, sözleşme yapılırken tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Bana, ödeme gecikmesi durumunda yatırdığım paradan kesinti olacağı ve yıllık bazda ödeyeceğim tutarın artacağı açık ve net bi...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12180479 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bugün sistemden çıkmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma yatırdığım paranın tamamının, ana para dahil silineceği ve bana herhangi bir geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Şu anda sistemde 15.241 TL ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12361816 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu. Temmuz 2025’te sisteme giriş yaptım, Aralık 2025’te ise yaşadığım sorunlar nedeniyle sistemden ayrılmak zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Sistemde kaldığım süre boyunca, ödemeleri geç yaptı...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı sonlandırmak istediğimde, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sözleşmemi sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcileri işlemi yapmamam için ısrarcı...
Yorumlar