to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı sonlandırmak istediğimde, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sözleşmemi sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcileri işlemi yapmamam için ısrarcı davrandılar. Sonrasında ise, 12 ay boyunca ödediğim toplam 26.320 TL’den ciddi bir kesinti yapılacağı ve hesabıma yatacak tutarın yalnızca 18.106 TL olacağı bilgisi verildi.
Kesintiyle ilgili detaylı bir açıklama talep ettim ve bu tutarın yasal ve sözleşmeye uygun olmadığını düşündüğümü belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, sadece “bilgi verildi” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve herhangi bir yazılı belge ya da detay paylaşmadı. Tüm ödeme geçmişimi yalnızca uygulama üzerinden görebiliyorum, tarafıma resmi bir evrak iletilmedi.
Bu kesintinin yasal ve sözleşmeye uygun olmadığını düşünüyorum. Ödediğim tutarın tamamının iadesini ve yapılan kesintinin iptalini talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nde yaklaşık 13.000 TL birikimim vardı. Uygulama üzerinden iptal işlemi başlattım ve kesinti olmamasını özellikle belirttim. Ancak tarafıma sadece 2.811,03 TL ödeme yapıldı, 9.000 TL’den fazla bir tutar kesildi. Bu kesintiyle ilgili bana hiçbir bilg...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma toplamda 13.000 TL yatırdım. Yaklaşık 6 ay önce iptal işlemi gerçekleştirdim ve hesabıma yalnızca 1.900 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 5 yıl dolmadan iptal ettiğim için yasal kesinti uygulandığını söylediler. Ancak d...
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 8 gün önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve toplam 5.700 TL birikimimin neredeyse tamamı kesildi. İptal işleminin gerçekleştiğine dair sadece bir mesaj aldım; fakat ödeme yap...
05.03.2025 tarihinde sahada gezen bir personel tarafından tablet üzerinden hem kendime hem de çocuğuma 2.000 TL tutarında bireysel emeklilik fon hesabı açtırdım. Hesabı açtırırken personele, bir yıl içinde üyeliğimden vazgeçersem herhangi bir kesinti olup olmayacağını sordum. O da bana ana paranızda...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemde, tarafıma önceden bilgi verilmeden ek yönetim gider kesintileri yapılmıştır. 6666198 numaralı s...
Yorumlar