Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anadolu Hayat Emeklilik Herkese Hayat Sigortası Para İadesi

profile
21 Ağustos 2024 16:24
10.197

16.08.2024 tarihinde Herkese Hayat Sigortası için yıllık 720 USD karşılığı 24.173,71 TL toplu ödeme yaptım. Ancak 20.08.2024 tarihine kadar poliçe yapıldığına dair herhangi bir mesaj gelmedi. Aynı zamanda internet bankacılığına da giriş yapmaya çalıştığımda adınıza herhangi bir poliçe bulunmamaktadır şeklinde uyarı mesajı geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ödediğime dair dekontu mail adresine atmam gerektiği söylendi. Aynı gün dekontu mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Poliçeyi yapan müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistem girişi yaparken poliçe numarasının yanlış girildiği bu nedenle paranın poliçe ile eşleşmediği tekrar müşteri hizmetlerini aramam ve paranın tarafıma iadesinin talep edilmesi gerektiği söylendi. Para iadesi için aradığımda 2 iş günü içinde aranacağım şu an talebimi değerlendiremedikleri söylendi. Hala Anadolu Hayattan aranmayı bekliyorum. Poliçenin açılmasını talep ettiğim 16.08.2024 tarihinden bu yana 4 iş günü geçti. Ve hala da paranın ne zaman iade edileceği belli değil. Bu süre zarfında kurda değişmeler olmakta ve bu durumdan etkilenmekteyim. Gönderdiğim ve nerede olduğu meçhul olan bu paranın bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Ece
Ece
26 Ağustos 2024 09:49

10 gün oldu hala ne param iade edildi ne hayat sigortası yapıldı. Bir de hiçbir şekilde aranmama rağmen ulaşılamadı adı altında girdiğim talepler de kapatılıyor. Müşteri memnuniyetini zerre kadar önemsemeyen bu kurumla sorunumuz çözülemeyecek gibi görünüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Mart 2024 10:46
3.196
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Dekontu Krizi: Büyük Maddi Kayıp

profile
23 Aralık 2024 16:50
4.535

Eksiksiz Evraklara Rağmen 16 Gündür Para İadem Yapılmıyor

profile
30 Ağustos 2025 12:18
1.774

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz