Anadolu Hayat Emeklilik'ten Para İadesi Sorunu: Sürekli Ertelenen Ödeme!

Anadolu Hayat herkese hayat sigortası adı altında, yaklaşık bir ay öncesinde ben ve birkaç iş arkadaşımı bir şekilde ikna edip aylık 20000 TL olacak şekilde poliçe yapıp bizi bu sisteme dahil ettiler. Acil ihtiyacım dolayısıyla sistemden çıkmak istedim. Bir ay içinde sistemden çıktığımızda kayıpsız paramızı alabileceğimiz bilgisini poliçeyi yapan ç*** e*** k*** isimli şahıstan aldım. Daha sonra bana müşteri temsilcisi dönüş yapan müşteri Belgelerde bir sıkıntı olmadığını söyledi ve sadece IBAN bilgisi istedi. Bu ilk konuşmada tam bu aşamada beklenmedik bir hatayla karşılaştığını söyleyen müşteri temsilcisi tekrar geri dönüş yapılacağını söyledi ve 3 7 iş günü içinde hesabıma paranın yatacağını belirtti.
2. Konuşma beni tekrar aramalarıyla oldu IBAN bilgimi teyit ettiler ve tekrar 3-7 iş günü içinde banka hesabıma paranın yansıyacağı söylendi.
3. Görüşme de aradan 1 hafta geçtikten sonra para yatmayınca tarafımca aranarak yapıldı. Telefona çıkan y*** isimli şahıs paranın 3 gün içinde banka hesabıma yatacağını söyledi.
4. Görüşme para yine hesabıma yatmayınca aradığımda yapıldı. Bu süre içinde telefonla bilgilendirme yapacaklarını söylemelerine rağmen arayan da olmadı. Paranın yatıp yatmadığını sorduğumda bilgi veremeyeceklerini söylediler ve sadece şikayet dilekçesi kaydı açıldı. Durumu ilk poliçe yapan kişi ç*** e*** k*** isimli şahsa danıştığımda içimin rahat olması gerektiğini ve yatacağını şikayetvar'daki buna benzer bir sürü şikayetin anlamsız olduğunu, paranın şikayet dilekçesi yaptığım için faiziyle geri geleceğini söyledi.
5. Görüşme müşteri temsilcisi y*** tarafından 4. Görüşmeden bir gün sonra tarafımı aradığında gerçekleşti. Paramın ertesi gün akşama kadar banka hesabıma yansıyacak olduğumu söyledi.
6. Görüşme az önce tarafımca para yatmayınca gerçekleşti. Yine aynı konuşmalar gerçekleşti, yeniden şikayet dilekçesi oluşturuldu. Kesinlikle paranın ne zaman yatacağı bilgisi verilmedi. Veremeyiz dendi. Bütün tuşlara basacağımı onlara da belirtip öncelikle buraya şikayetimi yazarak sürece ve yasal sürece başlamış bulunuyorum. Anadolu Hayat Emeklilik pişmanlıktır. Onlarca şikayetten biri olarak buraya ben de eklenmiş bulunmaktayım.