Ambar Mağazasında Ödenen Peluş Kulaklık Teslim Edilmedi Ve Telefon Cevapsız

10.11.2026 tarihinde Ankara Kızılay Meşrutiyet Mahallesi Atatürk Bulvarı No:117B, 06420 Çankaya/Ankara adresindeki Ambar mağazasından toplam 1.954,60 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimin içinde yer alan peluş kulaklık kasada faturama ve kart slipime yansımış, ücreti alınmış olmasına rağmen poşetime konulmamış.

Eksik ürünü eve, yani Kırıkkale’deki memleketime döndüğümde akşam fark ettim. Mağazayı telefonla defalarca aramama rağmen telefon sürekli çalıyor ve sonrasında kendiliğinden arama sonlanıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem ücretini ödediğim hem de faturada açıkça gözüken peluş kulaklığın tarafıma kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtların incelenerek mağazanın bu hatasının giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ederim.