Üretim Hatası Olan Askılı Bluz İçin İade Reddi

Ankara Kızılay’da bulunan Ambar Giyim mağazasından geçtiğimiz cuma günü yaklaşık 120 TL ödeyerek bir askılı bluz satın aldım. Ürünü detaylı incelediğimde askılardan birinin uzun, diğerinin ise kısa olduğunu fark ettim ve bu durumun tamamen üretim hatasından kaynaklandığını gördüm.

Bugün ürünü mağazaya geri götürerek iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanı, iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Mağazada bedenim olmadığı için değişim yapma imkanım da bulunmuyor, ayrıca sorun açıkça üretim kaynaklı bir defo olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi.

Üründeki bariz üretim hatası nedeniyle, askılı bluz için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.