Yanlış Ve Fazla Ürün Gönderimi, İade Taleplerim Sürekli Reddediliyor

Aynı Hatalı Ürün 2 Kez Gönderildi, Çözüm Süreci 5 Haftayı Buluyor! Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 2 hafta önce bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış renkte olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda değişim talebi oluşturuldu. Anc...

Amazon'dan iki adet ayakkabı satin aldım. Ayakkabilari 3 gün arayla aldım ve iki ayakkabı da Amazon satıcılıydı. Sorun su ki ilk gelen ayakkabı yanlış renk geldi. İadesini başlatıp aynı üründen tekrar sipariş verdim. İkinci gelen ürün de yanlış hatta ilk gelen ayakkabı ile aynı renk geldi. Daha sonr...

30 Eylül 2024 tarihinde Amazon'dan 2 adet ayakkabı aldım. İkisinin ücretini birlikte ödedim. Bir ayakkabı kargoya verilmiştir. Diğer ayakkabının siparişi bilgim dahilinde olmadan iptal edilmiştir. Ayakkabının iptaline gerekçe olarak ödeme de yaşanan sorun gösterilmiştir. Sonrasında bankamdan yapılan...

Ayakkabı aldım birden fazla numara alıp olmayanları iade ediyorum. Her zaman ki gibi. Hepsi iade ediliyor ancak bir tanesi nasıl oluyor ise iade edilmiyor. Cevapta yok. Müşteri hizmetlerine ben yazınca ancak sebebi depo öyle demiş diyorlar. Sebebini soruyorum yok depoya sorup ileteceğim deniyor. 1 h...

Amazon'dan ayakkabı siparişi verdim. Aldığım ayakkabı dışında başka bir ayakkabı gönderildi. Katalog hatası dolayısıyla sorun olduğu söylendi ve ürünü iade ettim. Almak istediğim ayakkabıyı tekrar sipariş verdim ve arayüzde gezerken, ilk gönderilen yanlış ayakkabının görselini kargo aşamasında gördü...