Amazon ürün iadesi

28 Nisan’da Amazon.com üzerinden Razer Barracuda X modelinden iki adet kulaklık satın aldım. Ancak iki gün sonra bana kulaklıklar yerine Belkin marka bir uzatma kablosu ve kablo koruyucu gönderildi. Ürünler tamamen alakasız olduğu için iade ettim fakat süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde si...

01.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden 405-3085013-2418768 numaralı sipariş ile 857,99 TL bedelle bir adet Jack & Jones kot pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, sistemde bana iade etiketi çıktısı almam, bu çıktıyı iade paketinin içine koymam ve bir nüshasını da paketin üzerine yapıştır...

29 Nisan 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden “Techburada” isimli satıcıdan, 13.265,01 TL bedelle Lenovo thinkbook 14 marka/model bir bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram 171-1175485-2617903’tür. Siparişim onaylandı, ödeme tahsil edildi ve ertesi gün teslimat sözü verildi. Buna rağmen tam 11 ...

Amazon Türkiye üzerinden 408-3227875-1126764 numaralı siparişim ile Lenovo Yoga 7 2-in-1 14AKP10 (AMD Ryzen 7-350, 32GB RAM, 1TB SSD, FreeDOS, dokunmatik ekran) model cihazı satın aldım. Ancak teslim aldığım kargodan siparişimle ilgisi olmayan Lenovo loq modeli çıkmıştır. Durumu teslimattan sonraki...

10.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden 850 TL ödeyerek kredi kartıyla bir sporcu takviyesi satın aldım. Ancak kargodan çıkan ürün, ilan görselinde gösterilen ürünle tamamen farklıydı. Yani sipariş verirken gördüğüm ürün yerine başka bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde sistemde “iadeye ...

Amazon.com.tr üzerinden Tefal rondo siparişi verdim ve ürün 08.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ürünün ya kullanılmış ya da uzun süre rafta beklemiş teşhir ürünü olduğunu düşündürecek kadar belirgin çizikler olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım rondonun bu halde gelmesi kab...

Amazon üzerinden satın aldığım ürünü yanlış geldiği için iade etmek istedim ve iade yöntemi olarak iş yerime “kapıdan al” seçeneğini tercih ettim. 8 Mayıs saat 11.22’de Kolay Gelsin tarafından arandım ve iş yerimin kapısına indiğimde siyah bir Doblo araç ve içinde iki kurye vardı. Ürünü teslim alaca...

07.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-8417295-9168358 numaralı siparişle iki farklı ürün satın aldım. Siparişimde yer alan ses kablosundan biri hiç teslim edilmedi, bunun yerine paketimden dvı kablo çıktı. Sistemde ise eksik olan ses kablosu “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik ürüne ...

26.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden Puma kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için sistemde 4 Mayıs teslim tarihi görünüyordu ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 9 Mayıs’ta kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün kontrol ettiğ...

Amazon üzerinden dün yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade kargo ücretinin benim tarafımdan karşılanacağı söylendi. Bu durum ne satın alma aşamasında açıkça belirtilmişti ne de iade politikasında net olarak yazıyordu; iade talebi oluşturmak istediğimd...

Amazon.com.tr üzerinden TCL P735W 5.1 ses sistemi satın aldım. Üründe arıza oluşması üzerine Bilkom yetkili servis ile görüştüm ve 10 Nisan 2026 tarihinde ürün için değişim kararı verildi. Ancak bu karar sonrasında ürünün stokta olmadığı, bu nedenle değişim işleminin yapılamayacağı tarafıma iletildi...

Amazon üzerinden 405-1997678-0369914 numaralı siparişimle Petcanlar satıcısından josera sensicat (1×10 kg) kedi maması satın aldım. Ancak 8 Mayıs 2026 Cuma günü elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim 10 kg’lik mama yerine kasıtlı olarak 100 gramlık konserve kedi maması gönderildi. Durumu fark eder e...

262 TL civarı ödeyerek kartla bir kitap siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Eğer siparişim gelmezse hukuki yollara başvuracağımdan emin olabilirsiniz şikayet yazıyorum umrunuzda bile olmuyor. 2 aydır inceleme...

Amazon üzerinden tansiyon aleti satın aldım. Ürün 5 Mayıs’ta elime ulaştı ancak hatalı olduğu için 6 Mayıs’ta iade ettim. İadeyi yapmama rağmen ücret iadesiyle ilgili süreçte hiçbir netlik yok, sistemden iade durumunu sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Amazon sayfasında iade süreciyle ilgili muhata...

Amazon üzerinden Prime kapsamında, 2 günde teslim edileceği belirtilen bir ürünü 22 Nisan tarihinde 406-1999576-1673122 numaralı siparişle 5.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca verilen hiçbir bilgiye uyulmadı. Bu süre içinde üç ...

Nisan ayının sonunda oğlumun çok severek istediği cocomelon Christmas Songs kitabını Amazon satıcılı olarak sipariş ettim. Ürün gümrüğe takıldığı için teslimat günü elime ulaşmadı ve ben de Mayıs ayının ilk haftasında iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hesa...

Amazondan 402-9493243-4510710 sipariş numarası ile aldığım ürün fabrikasyon arıza verdi. Amazonla yaptığım görüşmede iade etmemi istediler; iade kodu ile ürünü 13 Nisan’da gönderdim. 15 Nisan’da kargo karşı tarafa ulaştı. Amazon tarafından iademin en geç 26 Nisan’a kadar sağlanacağı söylendi; ancak ...

Amazon üzerinden Prime üyesi olarak özellikle “aynı gün kapında” ve “2 saat içinde kapında” ibarelerine güvenerek ürünler sipariş ediyorum. Buna rağmen ürünler çoğu zaman aynı gün teslim edilmiyor, iki‑üç gün sonra kargoya veriliyor ve iş yeri adresi olmasına, bunu defalarca belirtmeme rağmen ısrarl...

Amazon üzerinden 407-5479227-9029132 numaralı siparişimle Kilner marka 0.25 l kavanoz ürünü satın aldım. Ürün ilanında her bir paketin “2 adet” olduğu açıkça belirtilmekteydi. Bu nedenle 2 adet sipariş verdim ve toplamda 4 adet kavanoz teslim edilmesini bekliyordum. 15 Nisan’da verdiğim sipariş 23 ...

Amazon Türkiye üzerinden 408-7875532-6915533 numaralı Vichy Dercos isimli ürünü satın aldım. Ürünü 31 Mart tarihinde iade ettim, 1 Nisan’da iade ücretim hesabıma yattı; ancak 2 Nisan’da bu ücret Amazon tarafından tekrar hesabımdan çekildi. Tüm bu işlemleri gösteren banka dekontlarına sahibim ve gere...