Amazon ürün iadesi

Amazon üzerinden satın aldığım Stanley ALL Day Slim Soğuk Su Şişesi siparişim, hasarlı geldiği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve değişim süreci başlatıldı. Değişim siparişi 6 Mayıs’ta verildi ve sistemde teslim tarihi 8 Mayıs olarak görünüyordu. Ben hasarlı ürünü iade ettim ve kargo firması ürü...

Amazon üzerinden yaklaşık bir hafta önce indirimle 2.150 TL ödeyerek Stanley 2.3 litre termos satın aldım. Ürünü özellikle sıfır ürün olarak, depo ürünü ya da ikinci el olmaması için tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında kapağında ve alt kısmında ezikler olduğunu fark ettim. Bu durum, sıfır diy...

13.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcı adı “Numan demir” olan mağazadan Kingston Canvas GO Plus 64 GB hafıza kartı satın aldım. Ürünü güvenlik kameramda kullanırken yaklaşık bir yıl sonra “SD karta ulaşım sağlanamadı” şeklinde hata vermeye başladı ve kayıt yapmamaya başladı. Ben de ürünü ser...

Amazon’dan 2 Mayıs’ta Apple iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. 6 Mayıs’ta kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, cihazın kendisinin hiç olmadığını, sadece şarj kablosunun çıktığını gördüm. Bunun üzerine 7 Mayıs’ta hemen iade sürecini başlattım. Tüm süreci tamamen şeffaf bir şekilde Amazon üzerind...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım üç farklı üründe hem kalite hem de ürün tanıtımı açısından ciddi sorunlar yaşadım ve bu durum bende hayal kırıklığı oluşturdu. “Jumbo Leaf Salata Servis Seti 26X6 cm” isimli ürün tarafıma kusurlu şekilde ulaştı. Ürünün yüzeyinde boya ve kaplama dökülmeleri ile ...

3 Mayıs’ta Amazon üzerinden Philips Daily Collection model çaycı siparişi verdim. Ürün için ertesi gün kargoya verildi şeklinde bildirim aldım ancak kargo takipte siparişim 8 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sipariş numaram 171-7211205-7993931, kargo takip numaram ZY783483’tür. Bu durum üzer...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Korkmaz Galaxy 7 parça tencere setinin garantisi dolmadan tencerede kabarmalar başladı. Ürünü bu nedenle Amazon’a gönderdim ve bana 10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen halen para iadem gerçek...

6 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Hardline 3 Max whey protein tozu için sipariş verdim. Sistem üzerinde sipariş iletildi olarak görünmesine rağmen ödemede yaşanan kart kaynaklı bir sorun nedeniyle sipariş daha sonra iptal edilmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci...

Amazon uygulaması üzerinden 7 Mayıs tarihinde “Katlı Çiçekli Volanlı Yüksek Bel Midi Etek Bürümcük” isimli ürünü Anneler Günü hediyesi olarak satın aldım. Siparişi oluşturduğumda teslim tarihi 10 Mayıs olarak görünüyordu ve özellikle Anneler Günü’ne yetişeceği belirtiliyordu. Ancak bugün 12 Mayıs ol...

29 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yesmed Extra Power 10 Numara işitme cihazı pili (10 paket X 6 adet = 60 adet, toplam 60 adet pil) siparişi verdim. Bu ürün sağlıkla ilgili bir ürün olduğu için özellikle 10 numara kulaklık pili sipariş ettim, ancak tarafıma iki kez 312 numara kulaklık ...

Amazon üzerinden yaptığım 405-5435502-8949147, 405-1471999-1620331 ve 408-4089677-3405112 numaralı siparişlerde kozmetik ürün ve köpek maması satın aldım. Kartım kayıtlı olduğu için ürünleri yanlışlıkla aldım ve hemen aynı gün, 1 Mayıs tarihinde siparişleri iptal ettim. İptal işlemine rağmen yaklaş...

24 Nisan tarihinde Amazon.tr üzerinden 408-2452283-4931530 numaralı siparişimi 3.224,92 TL kampanyalı fiyat ile verdim. Siparişten sonra yaklaşık iki hafta boyunca ürün kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca Amazon müşteri temsilcileriyle görüştüm ve her seferinde ürünün gönderileceği, beklemem...

Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 20 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim. Ürünün toplam bedeli 500 TL olup, bu tutarın tamamını henüz geri alamadım. Sistem üzerinde, ürünü aldığım kartın artık aktif olmaması nedeniyle para iadesinin yapılamadığı bilgisi görü...

Amazon.com üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde Calvin Klein summer canvas mini tote çanta satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 6 kez, son derece normal ve özenli kullanımda kullandım. Buna rağmen çantanın kenar kısımlarında dikiş atması ve sökülmeler meydana geldi. Ürünün henüz 6 ay bile dolmadan bu...

7 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Lenovo Yoga 7 2-in-1 14AKP10, AMD Ryzen 7‑350, 14", 32 GB RAM, 1 TB SSD, FreeDOS, dokunmatik ekran özellikli laptopu 36.444,82 TL bedelle, 405-8982265-0134750 sipariş numarası ile satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan sipariş etmiş olduğum ...

Amazon üzerinden 8 Mayıs tarihinde Lenovo Yoga 7 2 in 1 model bir laptop satın aldım, 11 Mayıs’ta ise kargom teslim edildi. Fakat paketi açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine Lenovo loq model bir laptop gönderildiğini gördüm. Yani ödediğim ürünle bana teslim edilen ürün tamamen farklı. Yanlış ürün ...

Amazon’dan “boya BY-PM500 + BY-BA20 masaüstü yayıncı mikrofon seti” ürününü Anneler Günü için anneme hediye olarak satın aldım. 09.05.2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde, setin içinden çıkması gereken BY-BA20 mikrofon standı eksik geldi. Ürün, iki parçalı kampanyalı bir set olarak satıldığı ve...

Amazon Türkiye üzerinden 05.05.2026 tarihinde toplam 12 kalem ürün için 2.116,40 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem alındıktan sonra hiçbir uyarı yapılmadan siparişlerim anında iptal edildi. İptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme ...

Amazon’dan, satıcısı Amazon olmayan bir mağazadan kedi maması siparişi vermiştim, ancak paketten farklı bir ürün çıktı. Ürünün iade seçeneği olmadığını görünce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Durumu anlattığım anda son derece hızlı ve anlayışlı bir şekilde çözüm ürettiler. Kredi kartıma en...

Amazon üzerinden satıcısı Amazon olan Apple Macbook Pro Laptop: m5 çip, 14.2 inç model bir ürün siparişi verdim. Siparişi Nisan ayının başında oluşturdum ve neredeyse bir ay boyunca ürünün gelmesini bekledim, ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. 27 Nisan’da ise siparişimin iptal edildiğine ve ü...

Amazon üzerinden L'Oreal Paris Men Expert Thermic Resist, Shirt Protect ve Invincible Anti Perspirant sprey deodorant ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Siparişim kargo sürecinde uzun süre bekletildi, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle sonund...

Amazon üzerinden Ocean D3K2 20 mg vitamin takviyesi sipariş ettim. Ürünü 08.05.2026 tarihinde sipariş verdim ve 11.05.2026 tarihinde teslim aldım. Kargo elime geçtiğinde ürünün ambalajının içerisindeyken kırılmış olduğunu fark ettim ve bu nedenle ambalajını hiç açmadım. Ürünü uygulama üzerinden iad...

11.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 405-6781658-4419535 numaralı Stanley termos siparişim teslimat aşamasındayken, sistemde bir anda ürün “iade” olarak görünmeye başladı. Herhangi bir iptal ya da iade talebim olmadığı halde siparişim bu şekilde gözüküyor ve ne teslimat yapıldı ne d...