Ana Sayfa
Amazon
Kargo
Ürün Gönderilmediği İçin Tutarsız Bilgi Ve Sürekli Bekletilme Şikayeti

ID:35466327

Ürün Gönderilmediği İçin Tutarsız Bilgi Ve Sürekli Bekletilme Şikayeti

Ugur

16 Mart 11:21

139

Amazon.com.tr üzerinden Magic Teknoloji adlı satıcıdan yaklaşık 6 gün önce 26.000 TL bedelle bir işlemci satın aldım. Ödemem alındı ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini yaklaşık 4-5 kez aradım. Her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, ayrıca farklı temsilciler tarafından birbiriyle çelişen ve yanlış bilgiler verildi, hiçbiri somut bir çözüm sunmadı. Satıcıyla bir kez görüştüğümde ise stokta ürün bulunmadığını, bu nedenle kargoya veremediklerini söyledi. Hem ürün yok deniyor hem de Amazon tarafı net bir çözüm üretmeden sadece beklememi istiyor.

Bu kadar yüksek tutarda bir alışverişte, ürünün gönderilmemesi, müşteri hizmetlerinden doğru ve tutarlı bilgi alamamam ve tarafıma sürekli “bekleyin” denilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ya derhal temin edilerek kargoya verilmesini ya da aynı özelliklere sahip muadil bir ürünün gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

urun-gonderilmedigi-icin-tutarsiz-bilgi-ve-surekli-bekletilme-sikayeti-1.jpg

Magic Teknoloji

Ugur

18 Mart 10:48

Müşteri temsilcisi arkadaşlarım sadece bekleyin bekleyin bekleyin dedi ve dayanamadım ürünü iptal ettim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arif sonuçtan hiç memnun değil

DFS Bilgisayar’dan İşlemci Kargoya Verilmedi, İlgisizlik Ve Gecikme

Arif

Amazon

19 Şubat 12:30

170

14 Şubat’ta Amazon üzerinden “DFS Bilgisayar” isimli satıcıdan bir işlemci siparişi verdim. Aynı sistem için aldığım diğer tüm parçalar teslim edildi ancak işlemci siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş üzerinden birkaç gün geçmiş olmasına rağmen satıcının hiçbir şekilde iletişim numarası yok ve ...

dfs-bilgisayardan-islemci-kargoya-verilmedi-ilgisizlik-ve-gecikme-2.jpg

dfs-bilgisayardan-islemci-kargoya-verilmedi-ilgisizlik-ve-gecikme-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Gecikti, Satıcıdan Ve Amazon'dan Yetersiz Destek

Emre

Amazon

18 Aralık 2025 21:54

525

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alınan 370.000 TL'lik Bilgisayar Teslim Edilmedi, Amazon İptal Talebini Reddetti

İbrahim

Amazon

09 Şubat 09:19

308

01.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 370.000 TL bedelle bir bilgisayar siparişi verdim. Sipariş bedeli kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, aradan geçen 9 güne rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Amazon müşteri hizmetleri, siparişin kargoya verildiğini ve teslimat atamasının yapıldığı...

odeme-alinan-370000-tllik-bilgisayar-teslim-edilmedi-amazon-iptal-talebini-reddetti-2.jpg

2 Destek

3 Yorum

Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Ve Finansal Mağduriyet Yaşıyorum

Aşkın

Amazon

25 Kasım 2025 10:29

458

15 Kasım’da Amazon üzerinden AMD Ryzen 9800X3D işlemciyi 24.399 TL bedelle, 6 eşit taksit olacak şekilde satın aldım. Sipariş sırasında teslim tarihi 18–19 Kasım olarak görünmesine rağmen ürün günlerdir depodan kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 408-6529030-5041149. Bu süreçte neredeyse her gün mü...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Yok

Kadir

Amazon

03 Mart 13:54

276

15.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon olan bir ürün için verdiğim 408-8768303-8182721 numaralı siparişim, bugün 03.03.2026 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Aynı ürün şu anda sitede yine satıcısı Amazon olarak satışta görünüyor, yani stokta ürün olmasına rağmen siparişim...