Teslimat Tarihi Sorunu: Amazon Ve Kargo Firması Mağduriyeti

Yıllardır Amazon Prime üyesiyim. Amazon'dan 13 Şubat Perşembe tarihinde 15 Şubat teslimat yazmasına güvenerek bir ürün sipariş verdim. Kargo firması kolay gelsin iş yerimiz kapalı olduğu gerekçesiyle kendi kendilerine ürünü 17 Şubat pazartesi günü teslim edilecek şekilde karar vermiş ve dağıtıma çıkarmamış. Zaten cumartesi günü teslimat ibaresine güvenerek iş yerine sipariş verdim. Ürünü fakat kargo firması kendi kendine ürünün teslimat gününü değiştirdi. Israrla ürünün bugün teslim edilmesini istiyorum. Vaat edilen tarih olan 15 şubatta teslim edilmedi. Bu konuda ne Amazon ne de kolay gelsin firması yardımcı olmadı ve beni mağdur etti. Alışveriş yapacak arkadaşlar lütfen dikkat ediniz. Kargo firması kendi kendine teslimat tarihini değiştirebiliyor ve bu konuda ne kargo firması ne de Amazon yardımcı oluyor.