Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Telafi Talebi

Amazon üzerinden 7 Şubat’ta verdiğim ve bir gün sonra teslim edileceği belirtilen 408-0150021-1981130 numaralı siparişim, aradan bir hafta geçmesine ve ürünlerle aynı şehirde olmama rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir söz tutulmadı ve müşteri olarak tamamen oyalandım.

Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bu denli aksaması ve defalarca yanlış bilgi verilmesi, Amazon gibi bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. Ürünlerimin derhal ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, bununla birlikte yaşattığınız mağduriyet, zaman kaybı ve güvensizlik için ücret iadesi de dahil olmak üzere gerekli tüm telafi adımlarının acilen atılmasını talep ediyorum.