Teslim Gününde Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali Mağduriyet Yarattı

2 Mart tarihinde Amazon üzerinden Midex bns-4000 Sol Klarnet siparişi verdim. Sipariş numaram 406-8157221-4235532’dir. Ürünü 9 gün boyunca bekledim, tam teslim edilmesi gereken gün ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sipariş kendiliğinden iptal edildi.

İptal sonrası sadece e-posta ile bilgilendirildim ve bu e-postada “Şu an temin edememekteyiz” dışında hiçbir açıklama ya da çözüm önerisi yer almadı. Günlerce ürün bekledikten sonra, teslimat günü bu şekilde gerekçesiz ve hazırlıksız yakalanmak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Amazon’un bu süreçte yaşattığı mağduriyeti gidermesini, ürünün temin edilmesi ya da uygun bir şekilde telafi sağlanması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.