Teslim Edilmeyen Amazon Siparişi İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

28 Ocak tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Skechers Skech Lite Pro Perfect Time isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim 405-6226822-5453161 numarası ile kayıtlı ve sistemde 2 Şubat’ta teslim edileceği belirtilmişti. Kargo firması olarak da Kolay Gelsin görünmesine rağmen, Amazon tarafından verilen takip numarası ile kargo takibi yapamıyorum ve Kolay Gelsin sisteminde gönderim görünmüyor.

Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de siparişimle ilgili net bir bilgi verilemedi, yalnızca teslimat gecikmesiyle ilgili bir mesaj aldım ve süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Altı gündür ürünü bekliyorum ve nerede olduğu konusunda hâlâ net bir bilgiye sahip değilim.

Bu yaşanan belirsizlik ve teslimat gecikmesi nedeniyle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.