to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmeden İptal Edildi Ve İlk Fiyatla Tekrar Gönderilmesini Talep Ediyorum
26.06.2026 tarihinde Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, hiçbir şekilde tarafıma gönderilmeden 06.07.2026 tarihinde iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ürünü uzun süre beklememe rağmen kargoya bile verilmeden siparişin tek taraflı iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu süreçle ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü tekrar satın almam halinde oluşacak fiyat farkının hediye çeki olarak tanımlanacağını ilettiler. Ancak ben aynı ürüne yeniden, daha yüksek bir tutar ödemek istemiyorum. Ürünümün, iptal edilen siparişimdeki tutar üzerinden, yani ilk ödediğim fiyatla yeniden oluşturulmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram 171-9687987-6592308’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak siparişimin ilk fiyatı üzerinden tekrar oluşturulmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşmamak için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Yukarıdaki açıklamaya ek olarak belirtmem gerekir ki; aynı ürünü tekrar satın almam durumunda aradaki fiyat farkı kadar hediye çeki tanımlayacaklarını ilettiler. Ancak ben 1 birim ücret ödeyerek aldığım ürünü 2 birim ödeyerek tekrar alışveriş yapmak istemiyorum. Beklentim halihazırda ödemesini yaptığım ve benim onayım dışında iptal edilerek ücret iadesi yapılan ürünü aynı tutardan satın alabilmek.
