to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Comeor / Bycomeor şirketine bağlı “Mmetalic” isimli satıcıdan 2 Şubat tarihinde “mmetalıc Erkek Düz Paça Rahat Kesim Eşofman Altı” ürünü için sipariş verdim. Aradan geçen 70 güne rağmen, bugün 14 Nisan olmasına karşın ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.
Bu süreçte farklı zamanlarda Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sorum çözülmedi. Verilen süreleri beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürün gönderilmedi.
Satıcının mağaza yorumlarına baktığımda, farklı kullanıcıların da benzer şekilde siparişlerin kargoya verilmediğini yazdığını ve olumsuz yorumların üzerinin çizildiğini gördüm.
Bu arada ürün hiç kargoya verilmemiş olmasına rağmen, 30 günlük süre geçtiği gerekçesiyle başlangıçta iade talebim kabul edilmedi yani hiç kargoya bile verilmeyen bir ürün için ödediğim bedeli geri alamayacağım iletildi. Ancak hakkımı aramaya devam edince son görüşmede iade talebimin alındığı söylendi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda ödenen tutarın gecikmeksizin iade edilmesini ve mağdur eden bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. İade sürecim tamamlanmadan şikayetimi kaldırmayacağım.
Amazon üzerinden bir satıcıdan yaklaşık 3.600 TL ödeyerek boks ayakkabısı sipariş verdim. Ürünü sipariş ettikten sonra yaklaşık 1 ay boyunca bekledim, sistemde teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Teslim edildi görünmesine rağmen ürün gelmeyince durumu iletmek...
Amazon üzerinden aldığım eşofman takımı siparişimde önce tamamen yanlış bir ürün, parfüm gönderildi. Yanlış ürünü kargoyla geri gönderdim ve ürünün firmaya ulaşmasını bekledim. Ardından doğru ürünü kargoladılar fakat bu sefer de gelen eşofman takımının bedeni olmadığından tekrar iade talebi oluşturd...
Amazon üzerinden bir hoparlör siparişi verdim ancak tarafıma ürün yerine plastikten, kulak çöpü koymak için kullanılan alakasız bir kutu gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, çok düşük maliyetli bambaşka bir ürün teslim edildi. Durumu bildirince ürünü evden alacaklarını, 19...
Amazon üzerinden Amazon satıcısından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 7 Mart tarihinde oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ gönderilmedi ve kargo süreci başlamadı. Sipariş verdiğimde teslimat tarihi ertesi gün olarak görünüyordu, ancak şu an sistemde 23’ü olarak görünü...
Yorumlar