Siirtte Kargo Firmaları Lojmanlara Teslimat Yapmıyor Prime Üyeleri Mağdur Oluyor

Amazon’dan verdiğim siparişlerde, Siirt merkezdeki kargo firmaları kargolarımı sürekli olarak dağıtıma çıkarmıyor ve şubeden almamı istiyor. MNG, Aras, Yurtiçi, DHL fark etmeksizin hiçbir kargo firması, özellikle askeri lojman, emniyet lojmanı ve bazı devlet kurumlarına teslimat yapmıyor. Bu durum artık istisna değil, süreklilik kazanmış bir uygulama haline geldi.

Oysa kargolar site veya lojman girişine kadar getirilip, alıcı telefonla aranarak teslimat yapılabilirken, şirketler çoğu zaman dağıtıma bile çıkmadan firmalardan kargo dağıtım ücreti alıyor. Yani fiilen yapılmayan bir hizmetin ücreti tahsil ediliyor ve biz müşteriler bu nedenle mağdur oluyoruz.

Ben Amazon Prime üyesi olarak, özellikle kargomun ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde adresime kadar teslim edilmesi için ücret ödüyorum. Ancak şu an hem Prime ücreti ödüyor hem de buna rağmen kargolarımı şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum.

Amazon’dan beklentim, Siirt’teki askeri lojman, emniyet lojmanı ve devlet kurumlarına yapılan gönderilerde kargo firmalarına gerekli uyarıların yapılması, gerçekten dağıtım yapılmasının sağlanması ve bu adreslere de diğer normal adresler gibi düzenli ve sorunsuz bir şekilde teslimat yapılmasıdır. Bu sorunun giderilmesi ve Prime müşterilerin mağduriyetinin sona erdirilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.