Satıcıya Ödeme Yansımadığı İçin Siparişim Kargoya Çıkmadı

29 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 4 adet Jagler sport erkek parfüm deodorant seti siparişi verdim. Sipariş numaram 171-9068033-0683536 ve toplam tutar 1.855,00 TL’dir. Siparişin tahmini kargoya verilme/tahmini teslim tarihi 4 Eylül 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala kargoya verilmedi.

Satıcı firmayla görüştüğümde, Amazon’un kendilerine ödemeyi yansıtmadığı için ürünü kargoya veremediklerini belirttiler. Yani ödeme tarafımdan alınmış olmasına rağmen satıcıya aktarılmadığı için siparişim beklemede kalmış durumdadır. Sipariş detaylarında herhangi bir iptal, stok sorunu veya ek bilgilendirme de yapılmadığı için ayrıca belirsizlik yaşamaktayım.

Ödemenin satıcıya derhal yansıtılarak siparişimin hemen kargoya verilmesini, bu işlem yapılamıyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın hızlı ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.