Satıcı Tarafından Açıklamasız Sipariş İptali Ve Yeniden İşleme Alınması Talebi

Amazon’dan 28.09.2026 tarihinde Direct nexus Hava Temizleyici siparişi verdim. Ancak 30.09.2026 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden satıcı tarafından iptal edildi. Tarafıma ne net bir açıklama yapıldı ne de bu iptalin sebebiyle ilgili bilgilendirme sağlandı.

Ben ürünü bilerek ve isteyerek sipariş ettim, stokta görünen ve parasını ödemeye hazır olduğum bir ürünün bu şekilde keyfi biçimde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyetine yakışmayan bu uygulamanın düzeltilmesini ve siparişimin geçerli olacak şekilde yeniden işleme alınarak ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.