Prime Ertesi Gün Teslimat Sözü İhlal Edildi Ve Fiyat Düşüşü Zarara Yol Açtı

Amazon.com.tr üzerinden 23 Ağustos tarihinde Bosch Professional T144DP dekupaj ucu satın aldım. Siparişi verirken “Prime ertesi gün teslimat” ibaresiyle 24 Ağustos teslimat tarihi gösteriliyordu. Ancak bugün 2 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında sadece “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifadesi yer alıyor.

Siparişimin kargo firması olarak Cargox görünmekte ve sistemde “kar2199957” teslimat/takip kodu ile kayıtlı. Günlerdir “yolda” görünmesine rağmen ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de ürün teslim ediliyor. Üstelik ürün, ben beklerken indirime girerek yaklaşık yarı fiyatına düştü ve bu süreçte maddi olarak da zarara uğradım.

Ben bu ürüne acil olarak ihtiyaç duyuyorum ve bir kez daha belirsiz bir teslim süresi yaşamak istemiyorum. Amazon’dan talebim, mevcut gönderimin acilen teslim edilmesi, teslimat sürecindeki bu belirsizliğin giderilmesi ve mağduriyetimin, özellikle de fiyat düşüşü nedeniyle oluşan zararımın göz önünde bulundurularak çözüme kavuşturulmasıdır.