to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden toplam 4 parça kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 405-0049703-1045963. Yaklaşık 1.150 TL tutarındaki ödeme benden tahsil edildi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi.
Amazon müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün görüşmek zorunda kaldım. Her seferinde sorunun satıcıda olduğu, satıcıya ödeme yapılmadığı ve bu yüzden ürünleri göndermediği söyleniyor. Buna rağmen satıcıya ürünleri göndermemesi yönünde bilgi verildiğini öğrendim. Yani Amazon benden ödemeyi alıyor, satıcıya çelişkili bilgi veriyor ve ortaya çıkan mağduriyet karşısında sadece “bekleyin” demekle yetiniyor.
Bu durum hem ciddi bir güven kaybına hem de zaman kaybına yol açmaktadır. Amazon’dan, tahsil ettiği bu tutarın gereğini yerine getirerek ürünlerimi derhal kargoya vermesini ve satıcıya verilen yanlış/çelişkili bilgilerin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu sürecin takipçisi olacağımı ve yaşadığım mağduriyeti ilgili tüm mecralarda paylaşmaya devam edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Amazon.com.tr üzerinden bugün bir ürün siparişi verdim, ürün kargoya verildikten kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe iletilmeden hesabım kapatıldı. Sipariş numaram 406-8156768-2589142’dir. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden kapatıldığına dair net bir açı...
Amazon üzerinden 19 Temmuz ve 13 Ağustos tarihlerinde sırasıyla 648 TL ve 685,63 TL tutarlarında giyim ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 405-0930094-9570732 ve 4051568975-4507520’dir. Ancak siparişlerim bugüne kadar kargoya verilmedi ve teslimat tarihi sürekli olarak ileri bir tarihe ...
4 Mart tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim bir siparişin kargo teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 404-2723651-0462715 olup, ödemesi kredi kartı ile yapılmıştır. Sipariş verdiğim günden itibaren 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket g...
Amazon’dan Kasım indirim döneminde, toplamda dört parça ürün içeren 407-9543201-0309122 numaralı siparişi ve üç parça ürün içeren 407-2159148-6053935 numaralı siparişi verdim. Ürünler geç kargolandı ve bugün itibarıyla her iki siparişteki ürünler de hâlâ kargo tarafından bana teslim edilmedi. Bu sü...
Amazon üzerinden sipariş numarası 407-7270908-6758738 olan ürünümü yaklaşık 5 gün önce satın aldım. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve bu süreçte hem satıcı firma hem de Amazon tarafından çelişkili ve hatalı bilgilendirmelere maruz kaldım. Ürün kargolanmadığında ...
Yorumlar