to read complaints and reviews, or file yours.Mekanizması Olmayan Çocuk Ayakkabısı Ve Hasarlı Kutu
Amazon üzerinden Öztürkler satıcısından, Twingers marka çocuk patenli ayakkabı satın aldım. Ürünü 07.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü özellikle tuşlu, akıllı mekanizmalı sandığım için tercih etmiştim, tuşa basınca tekerleklerin içeri girip çıkacağı bir model olduğunu düşünüyordum. Ancak gelen üründe böyle bir mekanizma yok, hiçbir yerinde Hayo yazmıyor, Twingers marka olarak geldi ve tekerlekleri de çıkaramıyoruz, mekanizmasını çözemedik.
Ürünün kutusu ezilmiş ve yırtılmış şekilde geldi, bu hasarın kargodan kaynaklandığını düşünmüyorum çünkü kutu ciddi şekilde yıpranmıştı. İçindeki tekerlek kapakları da poşete konmamış, kutunun içinde dağınık durumdaydı, ürün çok özensiz bir şekilde gönderilmişti. Kızımın doğum günü için özellikle bu ürünü almıştım, bu nedenle hem ürünün beklentimi karşılamaması hem de bu özensiz gönderim yüzünden hayal kırıklığı yaşıyorum.
Satıcıdan, ilanda gösterilen gibi tuşa basılınca tekerlekleri açılıp kapanan, orijinal ve doğru modeli göndermelerini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse benimle iletişime geçilerek para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Şikayetvar yetkilileri isterse Amazon sipariş numaramı da paylaşabilirim.
Gelişme
Amazon üzerinden Öztürkler Ayakkabı satıcısından Twingers marka çocuk patenli ayakkabı satın aldım. Ürünü 07.08.2026 tarihinde teslim aldım. İlanı ve ürünü özellikle tekerlekleri tuşla içeri girip çıkan, akıllı mekanizmalı bir model sandığım için tercih etmiştim. Ancak gelen üründe böyle bir mekanizma yok, hiçbir yerinde Hayo yazmıyor, Twingers marka olarak geldi ve tekerlekleri de çıkmıyor, mekanizmasını çözemedik.
Ayrıca ürünün kutusu ezilmiş, yırtılmış ve oldukça yıpranmış şekilde elime ulaştı. Bu hasarın sadece kargodan kaynaklandığını düşünmüyorum, çünkü kutu genel olarak çok kötü durumdaydı. İçindeki tekerlek kapakları da herhangi bir poşete konmamış, kutunun içinde dağınık haldeydi ve ürün son derece özensiz bir şekilde paketlenmişti. Kızımın doğum günü için özellikle bu ürünü almıştım, hem ilandaki beklentimi karşılamaması hem de bu özensiz gönderim nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünü teslim aldıktan sonra henüz Amazon veya satıcı ile doğrudan iletişime geçmedim, yalnızca satıcı Öztürkler Ayakkabı hakkında şikayet oluşturdum. Amazon tarafında da bu durumu paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Satıcıdan ve Amazon’dan, ilanda gösterilen gibi tuşa basılınca tekerlekleri açılıp kapanan, orijinal ve doğru modeli göndermelerini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, benimle iletişime geçilerek ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Şikayetimin incelenerek yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Talep edilmesi halinde Amazon sipariş numaramı da yetkililerle paylaşabilirim.
