to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 2 aydır Amazon Türkiye üzerinden verdiğim kitap siparişlerinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Toplam 5 farklı siparişimde kitaplarım hasarlı şekilde elime ulaştı. Gelen kitapların köşeleri ezilmiş oluyor, kapaklarda bariz kabarmalar ve soyulmalar bulunuyor.
Her ne kadar müşteri hizmetleri iade seçeneğini sunsa da, sürekli iade süreçleriyle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Asıl sorunun, kitapların paketlenme şekli olduğunu düşünüyorum. Kitaplar yeterince koruyucu malzeme olmadan, darbe alacak şekilde gönderiliyor.
Amazon Türkiye’den beklentim, özellikle kitap gönderimlerinde paketleme kalitesinin ciddi şekilde iyileştirilmesi ve ürünlerin hasarsız, özenli şekilde tarafıma ulaştırılmasıdır. Sürekli tekrar eden bu sorunun kökten çözülmesini rica ediyorum.
Amazon’dan bugüne kadar sipariş ettiğim her kitap, kargolama sürecindeki ve paketlemedeki eksiklikler nedeniyle sürekli olarak kenarları deforme olmuş şekilde elime ulaşıyor. Özellikle geçtiğimiz günlerde Lehninger Biyokimyası adlı kitabım ıslanmış ve kuruyup bu şekilde tarafıma gönderilmişti. Dün g...
Son 3 aydır Amazon.com.tr üzerinden koleksiyonluk ciltli kitaplar sipariş ediyorum. Siparişlerim (Sipariş No: 404-1005095-6458714 ve 404-1911370-3678725) Ankara adresime teslim ediliyor. Ürünler sıfır ve ambalajlı olarak satılıyor olmasına rağmen, bana gelen kitapların bazıları bandrolsüz, ambalajsı...
6 temmuzda 408-4786060-8950703 numaralı siparişimde iki adet kitap ve başka ürünler sipariş ettim. Tüm ürünler hiçbir korumaya kağıda vs sarılmadan aynı koliye konmuş. Kitaplar diğer ürünler nedeniyle zarar görmüş ve yırtık olarak geldi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim iade talebi oluşturdum. ...
amazon.com.tr sürekli kitap siparişlerimi kafalarına göre iptal edip beni mağdur ediyor. Ayrıca gönderdikleri hasarlı kitaplarla uğraşmak da cabası. Uygun fiyata satıyorlar ve hızlı gönderiyorlar diye kullandığım site ile iki haftadır iade ve iptal işlemleri ile uğraşıyorum. Kanıtlayabileceğimi ve f...
Amazon Türkiye'den bir kitap sipariş ettim. Kitabın bazı sayfaları kopuk ve kapağı da yıpranmış şekilde gönderildi. Kitap bir seriye ait bir önceki kitabını da Amazon'dan almıştım bazı yıpranmışlıklar vardı ama önemsemedim. Ama bu sefer sayfaları kopuk geldi. Paketlerken görülmeme şansı yok bu şekil...
Yorumlar