Kargo Teslimatında Uzun Bekleme Ve Yanlış Yönlendirme

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 02.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım internet alışverişine ait, kargo ücreti ödemediğim bir gönderim vardı. Gönderi numarası bc9181416 olan kargom Amasya Hamamözü’ne teslim edilecekti ancak hâlâ elime ulaşmadı.

Süreci kontrol ettiğimde kargomun Trabzon ve Samsun arasında gidip geldiğini gördüm. En son 04.02.2026 tarihi itibarıyla kargo takipte lokasyon Samsun olarak görünüyordu. Bunun üzerine anlaşmalı şubeye gidip sorduğumda, kargonun bana 10 Şubat Pazartesi günü teslim edileceği söylendi. Basit bir teslimat için neden 8 gün beklendiğini, neden kargonun Trabzon’a kadar gidip sonra tekrar yönlendirildiğini anlamlandıramıyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede Amasya Hamamözü’indeki adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz zaman kaybı ile yanlış yönlendirme hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. 07.02.2026