Kampanya Koşullarını Sağladım, İndirim Uygulanmadı

11 Kasım tarihinde Amazon.com.tr tarafından duyurulan, satıcısı Amazon.com.tr olan seçili ürünlerden 3000 TL ve üzeri alışveriş yapan Prime müşterilere 1000 TL sepette anlık indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Prime üyesiyim ve sepetimdeki tüm ürünler kampanya kapsamındaki ürünlerdi. Alışveriş tutarım 3000 TL'nin üzerindeydi ve 20.00 civarında işlemi gerçekleştirmeye çalıştım.

Ancak indirim uygulanmadı ve sistem "kod hatalı" uyarısı verdi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bu sorunla karşılaştım. Henüz sipariş oluşturamadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Amazon.com.tr'nin bu tür kampanyaları duyurup, koşulları sağlayan müşterilere indirim uygulamaması güven sarsıcı. Kampanyaların gerçekçi ve şeffaf şekilde yürütülmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.