İade İşlemi Tekrarlayan Teslimatlar Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürün DHL ecom kargo şirketi aracılığıyla teslim edildikten sonra ürünü başka sebeplerden dolayı iade etmek üzere kayıt oluşturdum. İade koduyla DHL ecom şubesine teslim ettim. Fakat ürün 2 gün sonra yeni bir teslimatla bana tekrar gönderildi. Ürünü iade ettiğimi belirtip kargonun Konyaaltı Uncalı şubesine durumu bildirdim yanlışlık olduğunu iade için ürünü göndereceklerini söylediler. Bugün 16 gün sonra ürün tekrar bana aynı kargo ile teslimat için geri geldi. Bir ürünü 1 haftadır iade için gönderemiyorum. Durumu kargo çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kimsenin ilgilendiği yok. 3. Haftanın içerisindeyiz bakalım kaç hafta sürecek ürünü gönderip iadeyi almamız