to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürün DHL ecom kargo şirketi aracılığıyla teslim edildikten sonra ürünü başka sebeplerden dolayı iade etmek üzere kayıt oluşturdum. İade koduyla DHL ecom şubesine teslim ettim. Fakat ürün 2 gün sonra yeni bir teslimatla bana tekrar gönderildi. Ürünü iade ettiğimi belirtip kargonun Konyaaltı Uncalı şubesine durumu bildirdim yanlışlık olduğunu iade için ürünü göndereceklerini söylediler. Bugün 16 gün sonra ürün tekrar bana aynı kargo ile teslimat için geri geldi. Bir ürünü 1 haftadır iade için gönderemiyorum. Durumu kargo çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kimsenin ilgilendiği yok. 3. Haftanın içerisindeyiz bakalım kaç hafta sürecek ürünü gönderip iadeyi almamız
Amazon Prime kapsamında gönderici Amazon olan bir ürün sipariş ettim. 22 Ağustos günü siparişi verdim 23 Ağustos günü elime geldi ancak yanlış ürün elime geçti. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim onlar da değişim yapacaklarını ve iadeden sonra yaklaşık 3 gün sürecek dediler. 26 ağustosta iademi ...
Daha önce aldığım bir ürününü henüz dağıtımı yapılmadan fiyatı düşünce müşteri hizmetleri ile bağlantıya geçtim. Bana para iadesi yapılamayacağını ancak ürünü iptal edip yenisini sipariş edebileceğim bilgisi verildi. Ürün kargoya çıkmadığı için iptal edemediğimden. Görüştüğüm müşteri temsilcisi. Ken...
Dağıtıma çıkan kargonun teslim tarihini yanlışlıkla erteledim. Saniyeler içinde kargo şirketini aradım fakat geriye dönük işlem yapamayacaklarını söylediler. Aynı gün teslim almam gereken kargonun sanki bir saat içinde teslim istiyormuşum gibi işlemi döndüremiyoruz dediler. Amazon temsilcisiyle ilet...
Amazon üzerinden, aynı gün teslim için, ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edip iptalini belirttim. Kurye teslimatı yapmadan geri dönecek bilgisi geldi. Fakat Kargo apartman görevlisine teslim edildi. Neyse. Ürünü iade ettikten sonraki süreç ise Facia. Kargodan dönmesi gereken ürün için sürekli ile...
18 Ağustosta Amazon'dan satın aldığım ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum. 2 gün peş peşe kargo firmasına gittim. İade kodu ile iade edemedim. Amazon müşteri hizmetlerini aradım sistemsel bir sorun olabileceğini söyledi. Tekrar ertesi gün kargoya gittim maalesef tekrar iade edemedim. Amazon m...
Yorumlar